安全提示
 
 

防詐騙貼士
 


網上理財服務既方便又安全，您只須採取簡單的預防措施，便可輕鬆放心地於網上理財。以下為一些使用網上理財的保安小貼士，我們建議您在下次上網前細閱。

網上理財小貼士:

1.

確保在不被監察的情況下輸入賬戶號碼、私人密碼或其他任何重要資料。
2.在登出網上理財時，不要只關閉瀏覽器，應按照離開安全區域的指示登出，以確保獲得妥善的保障。
3.小心留意「看似雷同」的虛假網頁，這些網頁專門騙取客戶的個人資料。若您對網頁的真確性感到懷疑，應立即關閉，切勿按照網頁的任何指示行事。
4.保護您的私人密碼。(詳情請參閱本頁內的「私人密碼安全小貼士」)
5.切勿將花旗萬通卡、信用卡或大來信用証借予任何人，或在使用該卡時接納陌生人的意見。
6.切勿透過不可靠的共用電腦或電子裝置使用網上理財服務，如網吧的電腦。
7.確保個人電腦已裝有最新的防毒軟件，並經常更新病毒定義檔案，以預防新型電腦病毒。如得悉最新病毒定義檔案推出，請盡快下載。
8.建立個人防火牆，防止未獲授權人士進入您的個人電腦，特別是當您透過電纜或數碼用戶線路數據機連線上網。
9.在每次上網後，特別是在使用共用電腦時，清除瀏覽器內超高速緩衝存儲器的資料及過往資料紀錄，以確保移除您的賬戶資料。
10.使用本行最新建議的Internet Explorer或Netscape瀏覽器版本，或可支援128-bit加密的瀏覽器。若您使用Internet Explorer，切勿啟動「自動完成」功能，以免任何賬戶號碼及私人密碼自動儲存在電腦內。
- 開啟 Internet Explorer，按「工具」>>「網際網路選項」>>「內容」
- 於「個人資訊」內按「自動完成」
- 剔除「表單上的使用者名稱和密碼」，並按「清除密碼」
- 按「確定」以儲存更改
11.請確保您的操作系統及瀏覽器使用最新的修正程式。若您為微軟用戶，請連結http://windowsupdate.microsoft.com，系統會自動查閱您的操作系統和瀏覽器所需的增修版程式，然後讓您下載。
12.若您使用視窗作業系統，請確保上網時並無啟動「檔案及列印分享」功能，特別是當您透過任何寬頻網絡、數碼用戶線路或電纜數據機連線上網。
13.切勿透過不知名的途徑安裝軟件或執行程式。
14.定期檢查賬戶，如有任何困難或發現任何不尋常的情況，請立即與我們聯絡。

欺詐性郵件是假冒從某一機構寄發的電郵。儘管罕見，仍發現假冒從花旗銀行寄發的欺詐性郵件。我們十分重視此等事件並與執法機構聯手調查。為確保您所收的電郵是從花旗銀行寄發，請時刻謹記以下小貼士。

電郵安全小貼士:

1.花旗銀行不會以電郵要求您披露戶口號碼，私人密碼，賬戶資料，身份證號碼等敏感資料。
2.小心留意欺詐性郵件。這類郵件可能會由看似可信賴的公司或朋友名義寄發，但實際上會誘騙您下載病毒程式或登入虛假網頁以套取重要資料。
3.提防任何載有連結或要求您輸入個人資料的電郵，切勿回覆該電郵，按下電郵內的連結或輸入任何敏感資料。
4.若您收到懷疑是假冒從花旗銀行寄發的郵件，請即通知我們。
5.切勿開啟不明及可疑來源的電郵附件，它們可能是含有病毒，除非您已確定它們是安全的。
6.切勿隨便在網上傳送任何重要的個人或財務資料，除非是已加密的安全網頁。一般的電子郵件並無加密功能，傳送這類電郵有如寄發明信片，容易洩露資料。
7.若您已在可疑的網站披露你的敏感資料，請即向警方匯報。若此網站假冒為花旗銀行網站，請立即通知我們。
8.如本行需要索取有關資料，亦只會透過加密的安全網頁收取。你可以以任何公開的花旗銀行網址連結到我們的網站。
9.若您希望核證由本行發出的任何電郵所附之超連結網址，或其他網頁的真確性，只須查核有關超連結網址或其他網頁的網域名稱是否屬於下列任何一項：
花旗銀行網頁網址
花旗銀行www.citibank.com.hk (香港)
www.asia.citibank.com (亞太地區)
www.citibank.com or www.citi.com (美國)
Citigold(香港)www.citigold.com.hk or
www.citigold.citibank.com.hk
香港大來信用証www.dinersclub.com.hk
香港花旗財務www.citifinancial.com.hk
Citigold Private Clientwww.citigoldprivateclient.com


若您在進行網上交易時被要求披露私人資料，瀏覽器下方的鎖型圖示可証明您的交易以SSL保安接層加密技術處理。若您按該鎖型圖示，便會出現有網址的網上証書。若該網站是香港花旗銀行網站，「發給」一項上的網址應以"citibank.com.hk"作結。

如欲查看已被舉報假冒從花旗銀行寄發的欺詐性郵件或有關資料，請按此到我們的全球網站，只提供英語版本。

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私人密碼安全小貼士：

1.

收到您的私人密碼後立即作出更改。
2.切勿使用登入其他服務的相同私人密碼。
3.請牢記您的私人密碼，並撕掉任何寫下或列印的紀錄。
4.切勿寫下或記錄您的私人密碼而不加掩藏。
5.切勿使用容易被猜中的私人密碼，如身份證號碼、出生日期或電話號碼。
6.定期更改您的私人密碼。
7.切勿讓任何人使用您的Citicard / 信用卡及您的私人密碼。
8.花旗銀行職員及警方不會要求您披露您的私人密碼。

如懷疑任何人士假借花旗集團的名義行騙，請即致電24小時Citibank電話理財服務(852)2860 0333 、24小時Citigold電話理財專線(852)2860 0111或大來24小時客戶服務(852)2860 1888，與我們聯絡。
   
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