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| 主頁>理財途徑>網上及流動理財服務>電子月結單服務 |
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| 愛惜大自然，您與我都有責任。從今天起，選用Citibank電子月結單服務，減少使用紙張數目，投入環保生活，方便之餘，更安全可靠。 |
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| 簡易 |
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- 只需透過互聯網連結，即可隨時隨地輕易登入個人電子月結單
- 隨時瀏覽、縮放、搜尋、存取及列印任何電子月結單
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| 安全 |
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- 送遞時間比郵寄月結單快，收取電子月結單比郵寄月結單更快收到
- 電子版的月結單將會自動保留12個月，用戶可隨時於網上瀏覽，亦可下載檔案以作離線存檔之用
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| 保障 |
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- 「電子月結單」會以最新加密的格式為客戶作出保障，同時，客戶更需輸入私人密碼方可瀏覽內容，確保私隱保密
- 電子月結單需要個人密碼方可以開啟，比傳統郵寄月結單更安全可靠
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| 環境保護 |
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- 減少使用紙張 – 消除紙張所造成不必要的雜亂
- 保護樹木 – 每200張電子月結單即可保存一棵樹
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| 1. |
透過網上理財登記 |
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步驟一: 登入網上理財
步驟二: 選擇 [賬戶服務]
步驟三: 選擇 [登記電子月結單服務 ] |
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查看示範 |
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| 2. |
致電我們的熱線 |
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24小時電話理財服務熱線 (852) 2860 0333 |
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| 3. |
下載登記表格 |
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下載表格 |
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| 4. |
親臨分行登記 |
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| 已經登記？為您送上貼心提示 |
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| 電子月結單必須以密碼開啟。基於保安理由，請登入網上理財設定個人密碼。 |
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| 如何更改您的密碼 ? |
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- 登入網上理財
- 選擇 [賬戶服務]
- 選擇 [更改電子月結單服務登記詳情], 再選擇 [修改密碼]
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| 安裝最新版本的Adobe Reader |
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| 瀏覽電子月結單需要使用已安裝亞洲與擴充語言字型套件的Adobe Acrobat Reader，如未安裝Adobe Reader，請於 http://get.adobe.com/reader/ 下載。 |
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| 亞洲與擴充語言字型套件 |
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| Adobe Reader 亞洲與擴充語言字型套件可於www.adobe.com下載。 |
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| 將花旗銀行的電郵地址加入到您電子郵箱的聯絡名單或地址名冊 |
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| 請確保您登記的電郵地址正確，並電子郵箱時常保持足夠的容量，以便電子月結單可以成功發送予閣下。我們亦建議您把花旗銀行的電郵地址(eStatementhk@citi.com)加入到您電子郵箱的聯絡名單，避免電子月結單被誤認為垃圾電郵。 |
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| 註: 以上電郵地址只會發放有關電子月結單的郵件，而不會發放其他宣傳電郵。 |
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| 電子月結單是電子版的月結單。花旗銀行提供兩種電子月結單服務。 |
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| 選擇電子月結單送遞服務，閣下的電子月結單將會直接送遞到您的登記電郵。而該電子月結單會以加密PDF格式寄出以保護您的資料不會外洩。 |
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| 若選擇電子月結單提示服務, 閣下將會收到電郵通知月結單已經準備好，您亦可於Citibank網上理財查閱。 |
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新預設密碼將於2011年9月11日生效。
若您從未設定個人密碼，請依以下步驟查看新預設密碼:
1. 登入網上理財
2. 選擇 "賬戶服務"
3. 選擇 "查閱電子月結單" |
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| 基於保安理由，我們建議您設定個人密碼。 |
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所有銀行戶口。
所有信用卡、大來信用証及靈活錢戶口。
所有樓宇按揭戶口 。
財富組合分析報告。(只適用於Citigold客戶) |
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| 一旦成功登記，您將於已登記的電郵地址收到一個歡迎電郵。 |
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| 閣下將於截數日後2個工作天內，收到有關的電子月結單送遞/提示電郵。而電子月結單的期數則取決於你登記的戶口類型而定，有一些是每月，有某些是每季的或每年的。 |
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| 您亦可於Citibank 網上理財免費查閱最近12個月的月結單。 |
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| 若對接收電郵有任何問題或發生延誤，客戶請盡快聯絡本行。 |
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| 成功登記電子月結單服務後，郵寄月結單將於下個截數日停止郵寄至您的登記地址。但閣下可因應戶口類別透過網上理財選擇電子月結單服務或郵寄月結單服務。 |
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| 例如銀行戶口使用郵寄月結單服務，信用卡戶口則使用電子月結單服務。 |
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| 請注意: 當我們的服務及產品的條款及細則有任何更新，我們將以郵寄及/或電郵方式通知閣下有關之更新詳情。 |
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| 請登入 Citibank 網上理財，按 [賬戶服務]，選擇 [更改電子月結單服務登記詳情] ，再按 [修改登記資料] 去更改您的登記詳情。 |
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| 請注意：電子月結單服務一經取消，銀行發出之任何通訊，包括閣下所有戶口的月結單將會郵寄至閣下的通訊地址。 |
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| 不需要。閣下的電子月結單服務將適用於同一用戶在日後於本行開立的戶口。 |
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| 請確保您的電子郵箱持有足夠容量，我們亦建議閣下把 eStatementhk@citi.com 加入電郵地址簿或"認可的寄件人"名冊，這樣可避免電子月結單被誤認為垃圾電郵。 |
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| 您可以登入Citibank網上理財下戴或瀏覽完整的電子月結單。 |
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| 電子月結單服務/電子提示服務條款及細則 |
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