System Maintenance Notice



  • We are upgrading our systems to bring better services for you. The following services will be unavailable during the system maintenance period. We apologize for the inconvenience caused.

    • Date Time Service Affected
    Apr 26, 2025 11:00 am to 7:00 pm ● eStatement & eAdvice Enquiry Service
    Apr 27, 2025 1:00 am to 7:00 am ● Citi Mobile® App and Citibank Online
    ● Credit Card, Loan online application, apply opening bank account through Citibank webpage, Citi Mobile® App
    ● View and register promotion campaign offer
    ● FPS transfers
    Apr 27, 2025 0:00 am to 7:00 am ● ATM services
    Apr 27, 2025 0:00 am to 7:00 am ● Citi Live Chat and Messaging service through Citibank Online, Citi Mobile® App
    ● CitiPhone Banking
    Apr 27, 2025 1:00 am to 7:00 am ● Card-not-present transactions (credit cards and debit cards)
    Apr 27, 2025 2:00 am to 6:00 am ● Citi Alerts Service delay


    系統維護通知



  • 為提供更優質的服務，我們將進行系統升級。以下服務於系統維護期間將會暫停。不便之處，敬請原諒。

    • 日期 時間 受影響的服務
    2025年4月26日 上午11時至下午7時 ● 電子通知書、電子月結單查詢服務
    2025年4月27日 凌晨1時至早上7時 ● Citi Mobile® App及網上理財服務
    ● 網上信用卡、貸款申請、於Citibank網頁及Citi Mobile® 流動理財申請開立銀行戶口
    ● 查閱優惠詳情及登記推廣計劃
    ● 轉數快轉賬
    2025年4月27日 凌晨0時至早上7時 ● 花旗銀行自動櫃員機服務
    2025年4月27日 凌晨0時至早上7時 ● Citibank網上理財和Citi Mobile® 流動理財的Citi Live Chat、Messaging 服務
    ● Citibank電話理財
    2025年4月27日 凌晨1時至早上7時 ● 無卡交易（信用卡及扣賬卡）
    2025年4月27日 凌晨2時至早上6時 ● Citi Alerts提示服務延誤