
System Maintenance Notice
Date | Time | Service Affected |
July 19, 2025 | 11:00 am to 6:00 pm | ● eStatement & eAdvice Enquiry Service |
July 20, 2025 | 0:00 am to 7:00 am | ● Citi Mobile® App and Citibank Online ● Card-not-present transactions (credit cards and debit cards) ● Credit card, Loan online application, apply opening bank account through Citibank Online and Citi Mobile® App |
July 20, 2025 | 1:45 am to 8:45 am | ● FPS Services |
July 20, 2025 | 2:00 am to 7:00 am |
● Citibank ATM, JETCO and EPS related services ● Citibank Global Transfers ● Citi Live Chat and Messaging service through Citibank Online, Citi Mobile® App ● CitiPhone Banking ● Adding Citi Debit card to Apple Pay and Samsung Pay ● Adding Citi Credit card to Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay ● Citi Alerts Service delay |
July 20, 2025 | 2:00 am to 9:00 am | ● One-Time Password (OTP) Authentication |
July 20, 2025 | 5:00 am to 7:00 am | ● UnionPay card transactions |
July 20, 2025 | 1:00 am to 6:00 am | ● EPS transactions |
July 20, 2025 | 2:30 am to 8:30 am | ● FPS x PromptPay QR Payment |
系統維護通知
日期 | 時間 | 受影響的服務 |
2025年7月19日 | 上午11時至下午6時 | ● 電子通知書、電子月結單查詢服務 |
2025年7月20日 | 凌晨0時至早上7時 | ● Citi Mobile® App及網上理財服務 ● 無卡交易(信用卡及扣賬卡) ● 網上信用卡、貸款申請、於Citibank網上理財及Citi Mobile® 流動理財申請開立銀行戶口 |
2025年7月20日 | 凌晨1時45分至早上8時45分 | ● 轉數快服務 |
2025年7月20日 | 凌晨2時至早上7時 | ● 花旗銀行自動櫃員機, 銀通及易辦事相關服務 ● 花旗銀行海外轉賬 ● Citibank網上理財和Citi Mobile® 流動理財的Citi Live Chat、Messaging 服務 ● Citibank電話理財 ● 扣賬卡加入Apple Pay 及Samsung Pay服務 ● 信用卡加入Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay服務 ● Citi Alerts提示服務延誤 |
2025年7月20日 | 凌晨2時至早上9時 | ● 一次性密碼驗證 |
2025年7月20日 | 凌晨5時至早上7時 | ● 銀聯信用卡交易 |
2025年7月20日 | 凌晨1時至早上6時 | ● 易辦事 (EPS) 交易 |
2025年7月20日 | 凌晨2時30分至早上8時30分 | ● 轉數快 x PromptPay 二維碼支付 |