啟動新卡及有關功能指引

放心使用您的扣賬卡或提款卡

請即啟動新卡

放心使用您的扣賬卡或提款卡

請即啟動 :

  • 扣賬卡及提款卡
  • 海外自動櫃員機提款服務及其他有關功能
啟動新卡

基於安全理由,所有經郵遞寄出的扣賬卡及提款卡均預設為尚未啟動狀態,不能進行任何卡交易。當您透過Citi Mobile App / 網上理財 / 自動櫃員機 / 分行啟動新卡後,新卡將會即時有效,您亦會收到SMS 確認短訊。

請參考以下步驟,啟動您的扣賬卡/提款卡 :

啟動途徑 啟動步驟

Citi Mobile App 「Citibank HK」

從App Store or Google Play下載 「Citibank HK」 流動理財手機程式。

citi_mobile
app store
google play

第1步: 開啟及登入流動理財手機程式。

第2步: 選擇 按鈕 -> 「啟動提款卡/ 扣賬卡」

第2步: 選擇 按鈕 -> 「啟動提款卡/ 扣賬卡」

第3步: 根據指引完成啟動程序。

Citibank 網上理財

第1步: 登入 www.citibank.com.hk

第2步: 選擇「我的資料」 -> 「管理提款卡/ 扣賬卡 / 信用卡」 -> 「啟動提款卡/ 扣賬卡 / 信用卡」

第3步: 根據指引完成啟動程序。

香港花旗銀行自動櫃員機

第1步: 把您的卡插進自動櫃員機。

第2步: 輸入您的私人密碼完成確認。

花旗銀行分行

可親臨本地任何一間分行以啟動您的提款卡/ 扣賬卡。

分行位置,請按此了解詳情。

網上購物及感應式付款功能

您的扣賬卡可作網上購物及感應式支付交易。您可啟動此等功能,及更改您的每日自動櫃員機提款上限/商戶簽賬/網上購物限額。啟動及更改後,您將會收到SMS確認短訊。


透過Citi Mobile® 流動理財手機程式啟動


透過Citibank網上理財啟動

海外提款服務

若須要使用海外自動櫃員機提款服務,您須預先啟動此服務,並設定每日提款限額及服務生效期。即使您已為舊卡啟動海外自動櫃員機提款服務,您亦須為新卡重新啟動此服務。

按此了解啟動詳情。

常見問題

請點選     以放大或     以縮小詳細說明。

由2018年7月起,萬事達卡為本行最新的扣賬卡發行伙伴,所有本行之提款卡及扣賬卡將會以萬事達卡網絡發行。除一般提款卡功能外,客戶可以憑萬事達卡扣賬卡,享用包括網上購物及感應式付款等新功能,以及多項旅遊、購物及娛樂等折扣優惠。本行會於寄出新卡前,以郵件通知您有關Citibank萬事達卡扣賬卡之優惠及更換新卡安排

提款卡 扣賬卡
• 現金提款 • 現金提款
  • 銷售點簽賬及感應式付款功能
  • 網上購物功能
  • 簽賬獎賞首6個月高達1%現金回贈
  • 餐飲、購物以及旅遊禮遇
  • 尊享萬事達卡生活禮遇
  • 若客戶現時持有提款卡(不具備扣賬功能),並希望更換為Citibank萬事達卡扣賬卡,請於指定日期內根據郵件內容通知本行,或親臨分行辦理。
  • 若客戶現時持有Visa 扣賬卡,本行會由2018年7月起分批為您更換為Citibank萬事達卡扣賬卡。
  • 收到新卡後,請於90日內啟動新卡。客戶可以透過Citi Mobile App、Citibank網上理財、Citibank櫃員機或親臨分行啟動新卡。
  • 而現時持有Visa 扣賬卡之客戶,收到新卡後需透過Citi Mobile App、Citibank網上理財或親臨分行啟動網上購物及感應式付款等新功能。

有關詳情,請瀏覽 www.citibank.com.hk/cardactivation

  • 若新卡於出卡後90日內未被啟動,將會失效,你需要親臨分行再次出卡。
  • 若客戶沒有啟動新卡,亦可繼續使用現有之提款卡直至到期日。舊卡亦會於新卡啟動後即時失效。

需要,收到新卡後,請即於卡背簽名,簽名亦需與銀行紀錄相同。

會,您的卡號、驗證碼及到期日會改變,但您的自動櫃員機私人密碼、銀行戶口號碼、自動轉賬及執行支付指示之設定、網上理財及流動理財登入賬號將維持不變。

您的限額會根據您現時之設定一樣,除非您所持之卡類別有所改變,於此情況,本行會根據你現時之設定或新萬事達卡扣賬卡/提款卡之卡類別而定有關限額,兩者以較低者為準。

可以,您可以透過Citi Mobile App、Citibank網上理財或親臨分行更改限額。

有關更改方式詳情,詳情請瀏覽 www.citibank.com.hk/cardactivation

卡類別 每日自動櫃員機提款限額 每日簽賬/感應式付款限額 每日網上購物限額
Citi Priority 及 Citibanking HK$20,000 HK$50,000 HK$50,000
Citigold Private Client 及 Citigold HK$40,000 HK$100,000 HK$100,000

Citibank萬事達卡扣賬卡不適用於以下交易,包括但不限於:循環付款、自動繳費、郵購/傳真/電話交易, 分期付款, 以港幣交易及結算之海外自動櫃員機提款/海外銷售點付款或與海外註冊商戶所進行之網上交易 (例如動態貨幣兌換)。

由於海外簽賬均包括外幣兌換,故安排退還時,有機會因為兌換差額及/或手續費,而令您所獲退還之金額與簽賬時有所不同。

您可以致電 (852)2860 0333 或親臨分行查詢。