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Citi Priority

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Citibanking

手機開立銀行戶口
及網上開立港股戶口享高達
HK$5,000現金回贈

手機開立銀行戶口
及網上開立港股戶口享高達
HK$5,000 現金回贈

步驟1
完成手機開戶
 

HK$500

步驟2
登入網上銀行開立
港股股票戶口
(免佣長達一世*)

HK$500

額外
2個月3%
港元儲蓄年利率#

立即申請

*「買股票免佣長達一世」優惠只適用於並未持有本行「月月增息」支票儲蓄戶口之客戶。開立「月月增息」支票儲蓄戶口之客戶則享有「一路出糧一路免佣」優惠。投資涉及風險,受條款及細則約束。

# 詳情請參閱條款及細則約束。

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簡單手機開戶3部曲


1
填寫個人資料

填寫個人資料

同時設定網上理財賬號及密碼

取得申請編號並於Citi Mobile® App提交所需文件

2
下載Citi Mobile® App上載文件

於Citi Mobile® App 選擇「開立銀行戶口」

輸入剛才的申請編號

認證您的香港身份證
(現階段系統只支援2003年香港第一代智能身份證)

拍攝您的個人照片

拍攝您的住址證明

拍攝您的簽署樣式

完成

3
登記轉數快服務存入資金

登入後按左上角的圖示

選擇「管理轉賬/收款戶口」

再選擇「轉數快」賬戶綁定服務

按 「流動電話號碼」

選擇您希望連結的戶口

輸入一次性密碼
(以短訊發送至您登記之手機號碼)

完成


立即開戶

完成開戶即可登入網上銀行開立股票戶口

立即按此了解


1
登入Citibank®網上理財
(服務 投資服務 申請證券服務)
2
填妥表格
3
申請完成!記下申請參考編號以作日後查詢

常見問題

透過Citi Mobile® 流動理財手機程式申請

甚麼是遙距開戶?

開設流動帳戶可讓您透過Citibank 網上理財及Citi Mobile®流動理財手機程式開設支票及儲蓄戶口及綜合貨幣戶口,而無需親臨分行辦理。過程簡單快捷,無論於何時何地亦能提出申請。

為甚麼需要透過Citi Mobile®流動理財手機程式申請銀行戶口?

方便:開戶無需親臨分行。
快捷:最快8分鐘便能完成申請(於易用性測試中,大部分參與者可於8分鐘内完成申請銀行戶口,不包括投資戶口。)

如何透過Citi Mobile®流動理財手機程式申請銀行戶口?

請於流動電話填妥申請表格,並在相應的App Store下載最新版本的Citi Mobile®流動理財手機程式,然後完成若干身份認證程序以開設您的銀行戶口。

透過Citi Mobile®流動理財手機程式申請銀行戶口需要收取任何費用嗎?

申請是免費的。有關其他服務收費,請參考最新之服務手續費小冊子。
服務手續費小冊子:
https://www.citibank.com.hk/english/banking/pdf/service_fee.pdf

為甚麼我需要從3個角度拍攝我的香港身份證?

這可幫助我們確認您的香港身份證,使您無需親臨分行作身份認證。請確保您的香港身份證截圖並無失焦,亦未有被眩光或陰影遮擋。

為甚麼我需要拍攝自拍照及眨兩次眼睛?

這可幫助我們確認您是該香港身份證的持有人,使您無需親臨分行作身份認證。

我需要上載任何文件嗎?(如地址證明)

需要的,於Citi Mobile®流動理財手機程式的申請程序中會要求您上載地址證明及簽署式樣。倘我們需要向您索取任何額外資料或文件,我們將聯絡您並繼續開戶程序。

我的申請資料是否保密且受到保護?

所有資料(包括香港身份證照片、自拍照片、個人資料、用戶名稱及密碼)將於整個傳送過程中加密。

為甚麼我的身份認證不成功,而且我需要親身到分行開戶?

可能影響您的自拍照片與香港身份證能準確地作比對的若干因素,包括拍攝香港身份證及自拍照片的環境(如眩光、香港身份證上的刮痕或損毀等)。

為甚麼我不能繼續申請?

您的申請數據僅有30天時間讓您繼續申請。此後,請就開戶提交一份新的申請。

銀行戶口甚麼時候可供使用?

於完成Citi Mobile®流動理財手機程式的申請程序約10分鐘後,您的銀行戶口便可供使用。
股票戶口: 於完成Citi mobile app的申請程序後,客戶可經網上理財開立股票戶口。本行接獲閣下填妥之有關申請及所需的文件(如適用)後3個工作天內,您的股票戶口便可供使用。

我如何知悉自己的申請狀況?

於完成Citi Mobile®流動理財手機程式的申請程序約10分鐘後,我們將透過電郵及電話短訊通知您有關開戶的狀況。

為甚麼在申請銀行戶口時需要輸入我的個人資料?

您需要輸入最新的個人資料作銀行戶口的申請程序之用。

我需要於辦公時間開戶嗎?

開戶並無時間或地域限制。您可以在任何時間及地點於線上填妥申請表格,並下載Citi Mobile®流動理財手機程式以完成餘下的申請程序。如您符合申請資格,最快6分鐘便能完成申請程序(於易用性測試中,大部分參與者可於6分鐘内完成申請銀行戶口,不包括投資戶口。)

甚麼是一次性密碼?

我們將透過電話短訊向您寄發一次性密碼,以於登入戶口時作身份確認。

在哪裡能找到我的一次性密碼?

我們將寄發一次性密碼到您所登記的流動電話號碼。

於登記面部識別功能時有甚麼需要注意的?

在拍攝照片時,您需要:
1. 直視相機;及
2. 眼睛與相機必須處於同一水平;及
3. 確保照明恰宜(無陰影或眩光);及
4. 使用簡潔的背景。

如何繼續我的申請?

您會收到載有申請號碼的電郵及電話短訊,只需要按照下列步驟便能繼續您的申請:
1. 開啟Citi Mobile®流動理財手機程式
2. 點擊「開立全新銀行戶口 」
3. 輸入傳送到您的流動電話號碼或電郵地址的申請號碼

網上理財用戶名稱/密碼

如我已就我的信用卡登記網上理財用戶名稱/密碼,我需要再次設立嗎?

不需要。您可以使用已登記的用戶名稱及密碼登入Citibank網上理財或Citi Mobile®流動理財手機程式。
Citibank網上理財:www.citibank.com.hk

我忘記了我的網上理財用戶名稱/密碼,怎麼辦?

您可以在www.citibank.com.hk或Citi Mobile®流動理財手機程式的主頁重設網上理財用戶名稱/密碼。您可以點擊「忘記密碼?」進行重設。

我未有網上理財用戶名稱/密碼,需要先申請一個才可申請開戶嗎?

需要。您可到www.citibank.com.hk按下「首次登入」或到Citi Mobile®流動理財手機程式按下「首次登入? 登記賬號」以申請您的網上理財賬號。

銀行戶口服務

成功開戶後,我要如何更新我的戶口資訊?

如欲更新您的電郵地址、住宅/辦公室電話號碼及相應地址,請登入Citibank網上理財辦理。如欲更新您的其他個人資料,請於www.citibank.com.hk/e-Contact下載「更改客戶聯絡資料申請表」並根據指示遞交表格;或請聯絡我們任何一間分行。
Citibank網上理財:www.citibank.com.hk

於申請中登記的理財計劃需要收費嗎?

有關個別服務之收費,請參考最新之服務手續費小冊子。
服務手續費小冊子:
https://www.citibank.com.hk/english/banking/pdf/service_fee.pdf

啟動提款卡及設定密碼

於成功開戶後,我將於何時收到提款卡?

成功開戶後我們便會寄發提款卡。通常於3至5個工作天內收到(不包括星期六、日及公眾假期)。

如何啟動提款卡及設定自動櫃員機密碼?

您可以透過Citibank網上理財或Citi Mobile®流動理財手機程式啟動提款卡,其步驟如下:
Citibank網上理財:
i. 登入Citibank網上理財
ii. 點擊「服務」及「我的資料」
iii. 選擇「啟動提款卡/扣賬卡/信用卡」
iv. 遵從指示及提交索取一次性密碼
Citibank網上理財:www.citibank.com.hk

Citi Mobile®流動理財手機程式:
i. 登入Citi Mobile®流動理財手機程式
ii. 點擊「資料及設置」
iii. 選擇「啟動提款卡/扣賬卡
」 iv. 遵從指示及提交索取一次性密碼

啟動提款卡及設定自動櫃員機密碼有限期嗎?

請盡早啟動提款卡及設定自動櫃員機密碼。如您未能於90個曆日內啟動,提款卡將被取消。

我忘記了我的自動櫃員機密碼,怎麼辦?

您可以透過Citi Mobile®流動理財手機程式重設自動櫃員機密碼,其步驟如下:
i. 登入Citi Mobile®流動理財手機程式
ii. 點擊「資料及設置」
iii. 選擇「設立/重設自動櫃員機密碼」
iv. 遵從指示及提交索取一次性密碼