Visa payWave/Mastercard Contactless常見問題:

   
1. 甚麼是Visa payWave/ Mastercard Contactless?
  Visa payWave/ Mastercard Contactless是一種感應式付款方式,只要在接受Visa payWave/ Mastercard Contactless付款的感應器前輕拍您的信用卡即可迅速完成交易, 過程毋須簽署*
   
2. 如何使用Visa payWave/ Mastercard Contactless?
  在設有感應標記/卡標誌的商戶內,將信用卡貼近(距離小於4厘米)感應器;當綠色指示燈亮起即交易完成,凡港幣1,000元或以下的香港交易更毋須簽署*
   
3. 使用Visa payWave/ Mastercard Contactless購物是否有金額限制?
  使用Visa payWave/ Mastercard Contactless購物時無金額限制,但凡超過港幣1,000元的香港交易則須簽署作實*
   
4. 如何知道我的Citi信用卡是否具備感應式支付功能?
  您只需在Citi信用卡上找到標誌,即可確認該卡具有感應式支付功能。
   
5. 我的信用卡如何加入Visa payWave/ Mastercard Contactless功能?需要額外申請嗎?
  本行將會逐步為指定Citi 信用卡免費植入Visa payWave/ Mastercard Contactless功能。如您持有Citi信用卡並希望及早使用此服務,歡迎 致電我們的電話理財服務熱線(852) 2860 0333提早更換新卡。
   
6. 收到新卡後,我要如何啟動Visa payWave/ Mastercard Contactless功能?
  毋須額外手續,當您收到新卡並啟用後,即可享受Visa payWave/ Mastercard Contactless快捷簡便的服務。
   
7. Visa payWave/ Mastercard Contactless技術可確保交易資料安全嗎?
  Visa payWave/ Mastercard Contactless以EMV (Europay, Mastercard and Visa) 晶片技術為基礎,並採用多重密鑰和最新加密技術來確保數據 和交易安全。故此,您的交易將如以信用卡磁帶簽帳般安全可靠。
   
8. 我如何查閱Visa payWave/ Mastercard Contactless的交易紀錄?
  正如其它的信用卡交易一樣,您的Visa payWave/ Mastercard Contactless交易紀錄將會顯示於月結單內。交易完成時,您亦可要求商戶打印 收據。
   
9. 我在哪裡可以使用Visa payWave/ Mastercard Contactless?
  全球任何商戶只要貼有 /標誌,就能進行安全可靠,簡便快捷的Visa payWave/ Mastercard Contactless交易。請瀏覽https://www.visa.com.hk/zh_HK/pay-with-visa/featured-technologies/visa-paywave.htmlhttps://www.mastercard.com.hk/zn-hk/consumers/features-benefits/contactless.html 了解最新支援Visa payWave/ Mastercard Contactless 之參與商戶。
   
10. 為甚麼我未能於隧道使用Visa payWave/ Mastercard Contactless付款?
  由於「停車拍卡」式電子繳費設施未能支援本行Visa payWave/ Mastercard Contactless信用卡之設定,故客戶暫時未能使用本行Visa payWave/ Mastercard Contactless信用卡於隧道付款。請放心,你仍然可於其他商戶使用Visa payWave/ Mastercard Contactless付款。
   
11. 為甚麼其他銀行的Visa payWave/ Mastercard Contactless 信用卡可以支援於隧道付款?
  不同銀行信用卡所提供的Visa payWave/ Mastercard Contactless 都有不同的設定,Citi 信用卡所提供的Visa payWave/ Mastercard Contactless功能只支援在線授權交易,但「停車拍卡」式電子繳費設施暫時未能支援本行Visa payWave/ Mastercard Contactless卡之設定。我們亦已經就此向運輸署反映。
   
12. 甚麼時候會支援隧道付款?
  請留意運輸署的最新通告。
   
 * 銀行、Visa、Mastercard或個別商戶可隨時修訂交易金額上限。