網上購物保障

網上購物 安全有保障

網上購物 安全有保障

讓您安全地網購,更添保障


適用於所有參與3D安全系統之商戶

優點

提供額外驗證,讓您倍添安心


提高網絡安全而無需額外安裝軟件


簡易方便

最新版本 Citi Mobile® App 將為您帶嚟更快捷嘅網上付款流程,可以畀您更愉快嘅購物體驗。以後無論用Citi信用卡或扣賬卡網上購物,無須使用SMS一次性密碼,只需透過推送通知進入 Citi Mobile® App 就可以輕鬆認證網上交易!

Citi Mobile® App 交易授權服務步驟:

  • 在商戶頁面進行網上交易時,您將收到即時的交易認證推送通知
  • 按下推送通知開啟Citi Mobile® App
  • 核實交易詳情再按「繼續」,透過生物認證或密碼授權交易
  • 成功確認付款後,您會自動回到商戶交易頁面

提提您,第一次使用「Citi Mobile® App 交易授權服務」前記得完成設置:

啟用「Citi Mobile® App 加強認證功能」同推送通知

  • 登入Citi Mobile® App 和細讀信息後按「繼續」
  • 輸入SMS中嘅一次性密碼 (OTP)
  • 按「好」允許使用生物認證並完成生物認證
  • 詳細讀信息並按「明白」,Citi Mobile® App 加強認證功能已啟用
  • 按右上角嘅「收件箱」圖示
  • 按「啟用」推送通知以完成設置
如何運作

如何運作

當您在參與3D安全系統之商戶進行網購,您將獲提示輸入您的16位信用卡號碼、信用卡到期日及4CSC/CVV2。

一次專用密碼將會發送至您已於本行登記之手提電話號碼。

於彈出式視窗出現時,請輸入一次專用密碼。

常見問題

當您在Citi Mobile® App 已登記加強保安功能,經3D安全系統授權的網上購物會經由Citi Mobile® App而非SMS一次性密碼認證。

有鑒於日增的SMS釣魚攻擊,透過已登記的Citi Mobile® App認證您的交易會是一個更安全的認證方法,基於以下原因:
1. 透過Citi Mobile® App認證交易,只能透過一部已綁定的手機
2. 手機程式內的認證相比SMS一次性密碼認證更為安全
3.您可在繼續或取消交易程序前在您已登記的手機上查閱您的交易詳情

當您已在Citi Mobile® App 登記加強保安功能並開啟推送通知設定,經由3D安全系統認證的網上購物將會透過Citi Mobile® App進行認證。您可根據以下步驟完成認證:
1. 在已綁定的手機上開啟Citi Mobile® App
2. 在登錄頁面選取「掃描二維碼」然後「Citi Scan and Pay/ 二維碼認證」
3. 掃描在Citibank 網上理財上顯示的二維碼
4. 在Citi Mobile® App上查閱您的交易
5. 以帳戶密碼或生物認證完成交易驗證

只有透過3D安全系統認證的網上購物會透過Citi Mobile® App進行認證。

在Citi Mobile® App未登入的頁面上按Citi Mobile®  流動保安編碼,認證畫面會隨即顯示。若未有多於一單待批准的交易,它們會在您按下按鈕後顯示。

若您未能完成認證,您亦可以按「傳送SMS一次性密碼」按鈕,透過SMS一次性密碼完成認證。