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簡單幾步將Citi積分兌換成AlipayHK電子禮券!

備註:
* 只適用於花旗銀行(香港)有限公司所發行之Citi Ultima信用卡、Citi Prestige信用卡、Citi PremierMiles信用卡、Citi Rewards信用卡、Citi金卡及Citi普通卡之主卡客戶。不適用於Citi Rewards銀聯信用卡、Citi Cash Back 信用卡 、Citi Clear Card、Citi八達通信用卡及所有Citi附屬卡和Citibank®提款卡。

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  • 什麼是Citi 積分兌換至AlipayHK電子禮券服務?
    Citi 積分兌換至AlipayHK電子禮券服務是一個讓您可於AlipayHK手機應用程式(「AlipayHK App」)將Citi積分兌換至AlipayHK電子禮券的服務。本服務僅適用於花旗銀行(香港)有限公司發行的Citi Ultima信用卡, Citi Prestige 信用卡, Citi PremierMiles 信用卡, Citi Rewards 信用卡(Citi Rewards銀聯信用卡除外), Citi 金卡及 Citi 普通卡(「認可信用卡」) 之主卡客戶(「客戶」)。
  • 如何進入AlipayHK App使用該服務?
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  • Citi 積分兌換至AlipayHK電子禮券服務如何運作?
    • 客戶進入AlipayHK App後需登入其AlipayHK賬戶。如未有AlipayHK賬戶,請先註冊AlipayHK賬戶。
    • 登入AlipayHK賬戶後,首次使用服務之客戶需先於AlipayHK App内綁定至少一張認可信用卡作支付用途。
    • 隨後,客戶需輸入其於花旗銀行最後登記之手機號碼,以獲取由花旗銀行發出的一次性密碼作身份驗證。客戶身份被核實後便可選取所綁定認可信用卡的Citi積分兌換至AlipayHK電子禮券。
    • 而此一經核實,客戶隨後將毋須進行任何其他一次性密碼驗證即可經相同的AlipayHK賬戶以同一張認可信用卡作兌換。
    • 完成AlipayHK電子禮券兌換的Citi積分將從客戶的認可信用卡賬戶結餘中扣除。
    • 於成功兌換後,相關AlipayHK電子禮券將自動存放至客戶的AlipayHK賬戶内,於符合使用條件時自動扣減。客戶須將AlipayHK App更新至最新版本。AlipayHK 電子禮券則受其相關條款及細則約束。客戶可於AlipayHK App「首頁」內的「獎賞」,即可查看有關AlipayHK 電子禮券之詳情。
  • Citi 積分兌換至AlipayHK電子禮券服務的積分兌換有上下限要求嗎?
    有。客戶每次兌換的AlipayHK電子禮券價值最少為HK$100。而同一個AlipayHK賬戶每日兌換的AlipayHK電子禮券價值最多為HK$1,000。兌換受制於客戶認可信用卡賬戶可使用之Citi積分餘額。
  • Citi 積分兌換至AlipayHK電子禮券服務的積分兌換比例如何?
    積分兌換率會隨指定信用卡類別而異,並會不定時作出更改。適用之Citi積分兌換額會以兌換時透過AlipayHK App所顯示的積分兌換率為準。
  • Citi 積分兌換至AlipayHK電子禮券服務會否收取費用?
    Citi 積分兌換至AlipayHK電子禮券服務並不額外收費。
  • 兌換何時且以何種形式顯示於我的賬戶中?
    完成AlipayHK電子禮券兌換的Citi積分將從客戶的認可信用卡賬戶結餘中扣除。相關的AlipayHK電子禮券將即時自動存入客戶的AlipayHK賬戶。
  • 花旗客戶服務可否幫我兌換?
    不可以。請依AlipayHK App相關頁面之指示驗證身份並選取將Citi積分兌換至AlipayHK電子禮券。
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  • 什麼是Citi 積分兌換至易賞錢積分服務?
    Citi 積分兌換至易賞錢積分服務是一個讓您可於易賞錢官方網站或手機應用程式(「網上平台」)將Citi積分兌換至易賞錢積分的服務。本服務僅適用於花旗銀行(香港)有限公司發行的Citi Ultima信用卡, Citi Prestige 信用卡, Citi PremierMiles 信用卡, Citi Rewards 信用卡(Citi Rewards銀聯信用卡除外), Citi 金卡及 Citi 普通卡(「認可信用卡」) 之主卡客戶(「客戶」)。
  • 如何進入易賞錢網上平台使用該服務?
    易賞錢官方網站www.moneyback.com.hk ,或易賞錢手機應用程式
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  • Citi 積分兌換至易賞錢積分服務如何運作?
    客戶進入易賞錢網上平台後需登入其易賞錢會員賬戶。如未有易賞錢會員賬戶,請先憑於花旗銀行登記的手機號碼登記成易賞錢會員。
    登入易賞錢會員賬戶後,按「」並選擇將Citi 積分兌換至易賞錢積分服務。步驟如下:
    • 客戶需輸入認可信用卡最後4位數字及憑於易賞錢已登記的手機號碼(必須與本人於花旗銀行登記的手機號碼一致) ,以獲取由花旗銀行發出的一次性密碼;
    • 客戶需於手機號碼收取一次性密碼;
    • 客戶需輸入一次性密碼以驗證身份;
    • 客戶身份被核實後便可選取Citi積分兌換至易賞錢積分。
    完成易賞錢積分兌換的Citi積分將從客戶的認可信用卡賬戶結餘中扣除。
    相關的易賞錢積分將即時存入客戶的易賞錢會員賬戶。
  • 我於易賞錢已登記的手機號碼與於Citi已登記的手機號碼不相同,怎麼辦?
    您可於辦公時間致電易賞錢客戶服務部,將您於易賞錢已登記的手機號碼更改為您於Citi已登記的手機號碼。更改資料後,您便可繼續進行兌換。

    易賞錢聯絡電話:
    香港 (+852) 2187 2277
    澳門 (+853) 2851 9274

    辦公時間:
    星期一至日 上午9時至下午9時

    若您希望將您於Citi已登記的手機號碼更改為您於易賞錢已登記的手機號碼,您須於Citi的表格中心www.citibank.com.hk/form下載、填寫並遞交「更改客戶聯絡資料申請表」。
  • Citi 積分兌換至易賞錢積分服務的積分兌換有次數和上下限要求嗎?
    有。客戶每日只可兌換一次。每次兌換的易賞錢積分下限為5,000, 上限為50,000(受制於客戶認可信用卡賬戶可使用之Citi積分餘額)。
  • Citi 積分兌換至易賞錢積分服務的積分兌換比例如何?
    積分兌換率會隨指定信用卡類別而異,並會不定時作出更改。適用之Citi積分兌換額會以兌換時透過易賞錢網上平台所顯示的積分兌換率為準。
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    Citi 積分兌換至易賞錢積分服務並不額外收費。
  • 兌換何時且以何種形式顯示於我的賬戶中?
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    不可以。請依易賞錢網上平台相關頁面之指示驗證身份並選取將Citi積分兌換至易賞錢積分。

備註:
1 只適用於花旗銀行(香港)有限公司所發行之Citi Ultima信用卡、Citi Prestige信用卡、Citi PremierMiles信用卡、Citi Rewards信用卡、Citi金卡及Citi普通卡之主卡客戶。不適用於Citi Rewards銀聯信用卡、Citi Cash Back 信用卡 、Citi Clear Card、Citi八達通信用卡及所有Citi附屬卡和Citibank®提款卡。
2 您於易賞錢已登記的手機號碼必須與於Citi已登記的手機號碼一致方可進行兌換。
3 您須使用您於Citi已登記的手機號碼來申請易賞錢會員,方可使用Citi積分兌換至易賞錢積分服務。

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 簡單幾步將Citi積分兌換成The Point積分
  • 什麼是Citi 積分兌換至The Point by SHKP積分服務?
    Citi 積分兌換至The Point by SHKP (「The Point」)積分服務是一個讓您可於「新地商場」手機應用程式 (「網上平台」) 將Citi積分兌換至The Point積分的服務。本服務僅適用於花旗銀行(香港)有限公司發行的Citi Ultima信用卡, Citi Prestige 信用卡, Citi PremierMiles 信用卡, Citi Rewards 信用卡(Citi Rewards銀聯信用卡除外), Citi 金卡及 Citi 普通卡(「認可信用卡」) 之主卡客戶(「客戶」)。
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  • Citi 積分兌換至The Point積分服務如何運作?
    客戶於The Point網上平台登入其The Point會員賬戶。如未有The Point會員賬戶,請先憑於花旗銀行登記的手機號碼登記成The Point會員。

    登入The Point會員賬戶後,按「積分轉換」並選擇將Citi 積分兌換至The Point積分服務。步驟如下:
    • 客戶需輸入認可信用卡最後4位數字及憑於The Point已登記的手機號碼(必須與本人於花旗銀行登記的手機號碼相同) ,以獲取由花旗銀行發出的一次性密碼;
    • 客戶需於手機號碼收取一次性密碼;
    • 客戶需輸入一次性密碼以驗證身份;
    • 客戶身份被核實後便可選取Citi積分兌換至The Point積分。
    完成The Point積分兌換的Citi積分將從客戶的認可信用卡賬戶結餘中扣除。
    相關的The Point積分將即時存入客戶的The Point會員賬戶。
  • Citi 積分兌換至The Point積分服務的積分兌換有次數和上下限要求嗎?
    有。客戶每日只可兌換一次。每次兌換的The Point積分下限為25,000,上限為250,000 (受制於客戶認可信用卡賬戶可使用之Citi積分餘額),並以每1,000積分為兌換單位。
  • Citi 積分兌換至The Point積分服務的積分兌換比例如何?
    積分兌換率會隨指定信用卡類別而異,並會不定時作出更改。適用之Citi積分兌換額會以兌換時透過The Point網上平台所顯示的積分兌換率為準。
  • Citi 積分兌換至The Point積分服務會否收取費用?
    Citi 積分兌換至The Point積分服務並不額外收費。
  • 兌換何時且以何種形式顯示於我的賬戶中?
    完成The Point積分兌換的Citi積分將從客戶的認可信用卡賬戶結餘中扣除。相關的The Point積分將即時存入客戶的The Point會員賬戶。
  • 花旗客戶服務可否幫我兌換?
    不可以。請透過The Point網上平台驗證身份並選取將Citi積分兌換至The Point積分。
備註:
1 參與商場包括: apm 、東港城、北角匯、新都會廣場、新都廣場、Mikiki、MOKO新世紀廣場、新城市廣場、上水廣場、將軍澳中心、大埔超級城、荃灣廣場、V City、V Walk、WTC 世貿中心、YOHO MALL 形點、元朗廣場。商場名單如有更新,請登入「新地商場」App查閱最新商場資訊。
2 只適用於花旗銀行(香港)有限公司所發行之Citi Ultima信用卡、Citi Prestige信用卡、Citi PremierMiles信用卡、Citi Rewards信用卡、Citi金卡及Citi普通卡之主卡客戶。不適用於Citi Rewards銀聯信用卡、Citi Cash Back 信用卡 、Citi Clear Card、Citi八達通信用卡及所有Citi附屬卡和Citibank®提款卡。
3 您於The Point 已登記的手機號碼必須與於Citi已登記的手機號碼一致方可進行兌換。
4 您須使用您於Citi已登記的手機號碼來申請The Point會員,方可使用Citi積分兌換至The Point積分服務。
5 The Point積分於每年度的有效期分別為3月31日及9月30日:(a) 於上年度10月1日至本年度3月31日期間兌換之積分,積分有效期至下年度3月31日並於4月1日起自動失效;(b) 於本年度4月1日至9月30日期間兌換之積分,積分有效期至下年度9月30日並將於10月1日起自動失效。

透過AlipayHK App處理「Citi 積分兌換至AlipayHK電子禮券」 條款及細則

  1. Citi 積分兌換至AlipayHK電子禮券服務(「本服務」)適用於花旗銀行(香港)有限公司(「花旗銀行」) 所發行的Citi 普通卡,Citi 金卡,Citi Rewards 信用卡(Citi Rewards銀聯信用卡除外),Citi PremierMiles 信用卡,Citi Prestige 信用卡及Citi Ultima 信用卡(「認可信用卡」)之主卡客戶 (「客戶」)。
  2. 本服務適用於客戶於AlipayHK手機應用程式(「AlipayHK App」)將Citi積分兌換至AlipayHK電子禮券(「兌換」)。
  3. 如欲使用本服務,客戶須於AlipayHK App内綁定至少一張認可信用卡作支付用途。客戶亦必須於AlipayHK App 相關頁面提供其於花旗銀行最後登記之手機號碼,方可獲取由花旗銀行發出的一次性密碼,以作身份驗證。當一次性密碼成功輸入後,客戶身份將被核實及即時可選取Citi積分兌換至AlipayHK電子禮券以完成本服務下的兌換。
  4. 於同一個AlipayHK賬戶下,由相同的認可信用卡作隨後的兌換將不需要再進行身份驗證。
  5. 於成功兌換後,相關AlipayHK電子禮券將自動存放至客戶的AlipayHK App賬戶内,於符合使用條件時自動扣減。客戶須將AlipayHK App更新至最新版本。AlipayHK 電子禮券則受其相關條款及細則約束。客戶可於AlipayHK App「首頁」內的「獎賞」,即可查看有關AlipayHK 電子禮券之詳情。
  6. 若因客戶在自願或非自願(包括但不限於網絡中斷、電子設備故障)的情況下退出上述條款3所列出的任何步驟而無法呈交及/或處理的任何兌換申請,花旗銀行及AlipayHK概不負責。
  7. 每次兌換的AlipayHK電子禮券合計價值最少為HK$100(由港幣20元AlipayHK電子禮券及/或港幣50元AlipayHK電子禮券組成)。而同一個AlipayHK賬戶每日兌換的AlipayHK電子禮券合計價值最多為HK$1,000(由港幣20元AlipayHK電子禮券及/或港幣50元AlipayHK電子禮券組成)。兌換受制於客戶認可信用卡賬戶可使用之Citi積分餘額。
  8. 完成AlipayHK電子禮券兌換的Citi積分將由花旗銀行從客戶的認可信用卡賬戶結餘中扣除。
  9. 積分兌換率會隨指定信用卡類別而異,並會不定時作出更改。適用之Citi積分兌換額會以兌換時透過AlipayHK App所顯示的積分兌換率為準。
  10. 如手機號碼有所變更,客戶應立即向花旗銀行更新。於進行兌換時, 客戶須確保在AlipayHK App相關頁面提供其於Citibank已登記的手機號碼,方可使用本服務。花旗銀行及AlipayHK不就因本服務所造成客戶或任何人的損失或損害承擔任何責任。
  11. 兌換一經確認後將不可逆轉、取消、退還、交換或兌換為現金或其他促銷活動。
  12. 除特別註明外,本服務受Citi ThankYouSM Rewards條款及細則約束,詳情請瀏覽https://www.citirewards.com/cms/sites/globalrewards-hk-zho/terms-and-conditions.page.
  13. 在使用本服務或兌換過程中,如果出現任何違本條款及細則、違法、欺詐或濫用行為,AlipayHK及/或花旗銀行將取消該客戶的兌換資格或其所獲之AlipayHK電子禮券而毋須另行通知,並有權撤銷任何涉及違規行為的交易(包括兌換)及向有關用戶追討損失。
  14. 如本服務因受政府機關指令、遭受嚴重網絡攻擊、系統故障或因其他於花旗銀行及AlipayHK控制外的情況,而無法順利進行,此種情況為不可抗力。花旗銀行及AlipayHK毋須為因不可抗力造成的損害、損失、糾紛承擔任何責任。
  15. 本條款及細則受香港特別行政區法律規管,並按其詮釋。

「Citi 積分兌換至易賞錢積分服務」條款及細則

  1. Citi 積分兌換至易賞錢積分服務(「本服務」)適用於花旗銀行(香港)有限公司(「花旗銀行」) 所發行的Citi Ultima 信用卡, Citi Prestige 信用卡, Citi PremierMiles 信用卡, Citi Rewards 信用卡(Citi Rewards銀聯信用卡除外), Citi 金卡及 Citi 普通卡(「認可信用卡」)之主卡客戶 (「客戶」)。
  2. 本服務適用於客戶於易賞錢官方網站或手機應用程式(「網上平台」)將Citi積分兌換至易賞錢積分(「兌換」)。
  3. 如欲使用本服務,客戶必須提供認可信用卡最後4位數字及憑於易賞錢已登記的手機號碼(必須與本人於花旗銀行登記的手機號碼一致) ,方可獲取由花旗銀行發出的一次性密碼,以作身份驗證。當一次性密碼成功輸入後,客戶身份將被核實及即時可選取Citi積分兌換至易賞錢積分以完成本服務下的兌換。
  4. 若因客戶在自願或非自願(包括但不限於網絡中斷、電子設備故障或易賞錢網上平台或系統延誤、受阻或中斷)的情況下退出上述條款3所列出的任何步驟而無法呈交及/或處理的任何兌換申請,花旗銀行概不負責。
  5. 客戶每日只可兌換一次。每次兌換的易賞錢積分下限和上限分別為5,000及50,000(受制於客戶認可信用卡賬戶可使用之Citi積分餘額)。
  6. 完成易賞錢積分兌換的Citi積分將從客戶的認可信用卡賬戶結餘中扣除。
  7. 積分兌換率會隨指定信用卡類別而異,並會不定時作出更改。適用之Citi積分兌換額會以兌換時透過易賞錢網上平台所顯示的積分兌換率為準。
  8. 如手機號碼有所變更,客戶應立即向花旗銀行更新,而變更後之手機號碼必須與於易賞錢已登記的手機號碼一致,方可使用本服務。花旗銀行不就因本服務所造成客戶或任何人的損失或損害承擔任何責任。
  9. 兌換一經確認後將不可逆轉、取消、退還、交換或兌換為現金或其他促銷活動。
  10. 除特別註明外,本服務受Citi ThankYouSM Rewards條款及細則約束,詳情請瀏覽https://www.citirewards.com/cms/sites/globalrewards-hk-zho/terms-and-conditions.page.

「Citi 積分兌換至The Point by SHKP積分」 條款及細則

  1. Citi 積分兌換至The Point 積分服務(「本服務」)適用於花旗銀行(香港)有限公司(「花旗銀行」) 所發行的Citi 普通卡,Citi 金卡,Citi Rewards 信用卡(Citi Rewards銀聯信用卡除外),Citi PremierMiles 信用卡,Citi Prestige 信用卡及Citi Ultima 信用卡(「認可信用卡」)之主卡客戶 (「客戶」)。
  2. 本服務適用於客戶於「新地商場」手機應用程式(「網上平台」)將Citi積分兌換至The Point 積分(「兌換」)。
  3. 如欲使用本服務,客戶必須提供認可信用卡最後4位數字及憑於The Point 已登記的手機號碼(必須與本人於花旗銀行登記的手機號碼一致) ,方可獲取由花旗銀行發出的一次性密碼,以作身份驗證。當一次性密碼成功輸入後,客戶身份將被核實及即時可選取Citi積分兌換至The Point 積分以完成本服務下的兌換。
  4. 若因客戶在自願或非自願(包括但不限於網絡中斷、電子設備故障或The Point 網上平台或系統延誤、受阻或中斷)的情況下退出上述條款3所列出的任何步驟而無法呈交及/或處理的任何兌換申請,花旗銀行、The Point及/或新鴻基地產代理有限公司(「新鴻基地產」)概不負責。
  5. 客戶每日只可兌換一次。每次兌換的The Point 積分下限和上限分別為 25,000及250,000 (受制於客戶認可信用卡賬戶可使用之Citi積分餘額),並以每1,000積分為兌換單位。
  6. 完成The Point 積分兌換的Citi積分將從客戶的認可信用卡賬戶結餘中扣除。
  7. 積分兌換率會隨指定信用卡類別而異,並會不定時作出更改。適用之Citi積分兌換額會以兌換時透過網上平台所顯示的積分兌換率為準。
  8. 如手機號碼有所變更,客戶應立即向花旗銀行更新,而變更後之手機號碼必須與於The Point 已登記的手機號碼一致,方可使用本服務。花旗銀行、The Point及/或新鴻基地產不就因本服務所造成客戶或任何人的損失或損害承擔任何責任。
  9. 兌換一經確認後將不可逆轉、取消、退還、交換或兌換為現金或其他促銷活動。
  10. 除特別註明外,本服務受Citi ThankYouSM Rewards條款及細則約束,詳情請瀏覽https://www.citirewards.com/cms/sites/globalrewards-hk-zho/terms-and-conditions.page
  11. 除特別註明外,本服務受The Point by SHKP之條款及細則約束,詳情請瀏覽https://www.thepoint.com.hk/tc/terms-and-conditions.html

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