

家居保險
您的居所是您最具價值的資產,家居保險為您的安樂窩及珍貴財物提供周全的保障,以應付無法預測的事情。
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無論是家居財物,或是珍貴私人物品,蘇黎世所提供的保險計劃都能貼心照顧您的需要。
住所的建築面積(平方呎) |
計劃 A每月保費 (HK$) |
計劃 B每月保費 (HK$) |
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400 或以下 | 98 | 123 |
401 - 600 | 103 | 164 |
601 - 900 | 115 | 185 |
901 - 1,200 | 130 | 210 |
1,201 - 1,500 | 162 | 277 |
1,501 - 2,000 | 188 | 330 |
2,001 - 2,500 | 不適用 | 380 |
2,501 - 3,000 | 不適用 | 425 |
每位家庭傭工附加每月保費 | 22 | 22 |
保障範圍
計劃 A(HK$) * |
計劃 B(HK$) * |
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A. 家居財物 | 750,000 | 1,500,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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B. “全球性個人財物保障” | 3,000 | 25,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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C. 法律責任 | 5,000,000 | 10,000,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
D. 「家庭成員」個人意外保障 | 100,000 | 500,000 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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E. 醫療保障 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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F. 家居緊急援助服務 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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G. 自選項目 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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術語
保險詞彙 | 定義 |
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年度股息 | 每年向保單持有人做出的支付,支付日期通常在保單的週年。 |
意外住院現金賠償(每日) | 在住院期間補助收入損失或額外醫療開支的每日現金賠償。 |
現金價值 | 保單持有人在取消保單合約時可以取回的現金款項。又稱退保金或退保現金價值。 |
旅程縮短 | 即縮短原有行程的意思 。 |
指定受益人 | 您指定由其來繼承您保單給付的受益人。 |
死亡給付 | 保單人過世後,保險公司向受益人支付的金額。可以每年或一次性支付的方式進行。 |
股息 | 從您的人壽保單儲蓄部份支付給您的收入。可分為保證股息以及非保證股息。 |
累積股息 | 一種相較於獲得支付,允許保單持有人選擇累積股息和賺取利息的選項。 |
保單面值/金額 | 即在保險期間保單所提供的基本身故賠償金額。也稱“投保額”或“保額”。 |
收入 | t這是從您保單的人壽保險部份中支付給您的金額。所給予的支付通常已經在事前決定好。 |
收入支付模式 | 您可以選擇獲得年度收入的方式。可選模式包括“定額模式”(每年獲得相同金額)以及“遞增模式”(每年的收入金額會增長)。 |
有效的人壽保險 | 人壽保險的總金額以及未償還的人壽保險總金額。 該金額包括已支付的股息。 |
期滿利益/紅利 | 即您在保單期滿或終止時可拿回的現金。 |
保費 | 為得到特定保障而需要向保險公司繳交的費用。該保費將用於您的股息/收入付款。 |
保險積金 | 支付任何付款後保單所剩餘的現金。 |
自殺條款 | 人壽保險單上訂明保單持有人因自殺而身故的賠償條款。有些人壽保單規定如果保單持有人自殺,將不支付保險金。有些保單則是僅退還所繳納的保險費,即“退保價值”。 |
退保價值 | 當您提前取消保單時,您只能拿回一部份的金額。請參詳“現金價值”。 |
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我已經為家居購買了火險,為甚麼我還需要購買「家居財物保障」?
火險是指「樓宇結構全險保障」中有關火險之保障,保障範圍為大廈結構性之物件,包括牆壁、地板、天花、大門及籬笆。而「家居財物保障」的保障範圍則包括傢具、家電及裝飾物等。為確保您的財產能獲得更全面的保障,您應同時購備「樓宇結構全險保障」(火險)及「家居財物保障」保單。
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蘇黎世理想家居保障計劃的保障範圍包括甚麽?
「理想家居保障計劃」專為家居提供全天候周全保障,其保障範圍包括家居財物全險保障、全球性個人財物保障、法律責任保障、家庭成員個人意外保障、醫療費用保障及24小時家居緊急援助服務。
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蘇黎世理想家居保障計劃有沒有墊底費用(自負賠償額)?
無需墊底費用是「理想家居保障計劃」最大特點之一,除了計劃A之「全球性個人財物保障」部份設有250港元的自負額,保單其他部份均無墊底費用。
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『法律責任保障」包含哪些項目?
「法律責任保障」能夠為受保人,也就是其本人、同住家人及家庭傭工,因個人疏忽引致第三者身體受傷或財物損失而導致受保人需負上的法律責任(合約責任除外)提供保障。
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「法律責任保障」的定義是什麼?
- 業主的法律責任
身為物業的業主因意外而引致任何人士有身體損傷或財物損壞所須承擔的法律責任。 - 租客的法律責任
身為租客因意外對屋宇造成損壞時所須承擔的法律責任。 - 住客/個人的法律責任
身為物業的住客;或
以個人身份處於香港任何地方、或處於其他地方不多於30天
因意外引致其他人士有身體損傷或財物損壞而須承擔的法律責任。 - 寵物主人的法律責任
寵物主人擁有一般於香港馴養的寵物,在香港任何地點意外引致其他人士身體損傷或財物損壞,而須承擔作為寵物主人的法律責任。
- 業主的法律責任
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『法律責任保障」是否保障由投保人的物業(包括天台或花園)所引致的第三者損失或損壞?
如果該物業的天台或花園屬於保障範圍,蘇黎世保險有限公司將會賠償物業業主因意外而引致任何人士有身體損傷或財物損壞所須承擔的法律責任。
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『個人財物」的定義是什麼?
個人財物是指通常穿戴在身上或隨身攜帶的個人物品,例如珠寶首飾、衣物、手錶、錢包、手袋、筆及相機等。出外旅遊的人通常會攜帶少量個人財物。
註:主要不承保項目包括專業用途的樂器、體育用具及攝影器材、使用中的體育服裝及用品、PDA電話或傳呼機、手提/流動電話 (只適用於計劃A)。有關詳細的不受保障項目,請參閱保單條款及細則。
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假如投保人的侄兒帶同一些個人財物到投保人家中度宿,這些財物可否獲得保障?
不可以。此保單只會就永久性居住於受保物業的投保人及其家人提供保障。由於投保人的侄兒並非永久性居住於投保地址,故此,侄兒的個人財物不會受到保障。
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『家庭僱傭」的定義是什麼?
家庭僱傭是指投保人或其家庭成員訂立僱傭合約,受僱於投保人居所的家務助理人士。家庭僱傭之僱主必須為投保人或與投保人同住之家庭成員。
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那幾項是常見的不受保障項目?滲漏是否包括在內?
因雨水滲漏或洩漏所引致之損失或損毀屬於不受保障項目。有關其他的不受保障項目,請參閱「理想家居保障計劃」之保單條款及細則。
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我可否為出租物業購買蘇黎世理想家居保障計劃?保障範圍如何?
可以,惟作為業主的投保人必須於投保時把出租物業內的財物作個別申報,只有已申報的財物才可獲得保障。 而「全球性個人財物保障」只會提供保障予附表上所載之「受保人」,即業主本人。
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是否所有樓宇,不論樓齡、層數或建築面積都可以投保?
只要投保物業為純石屎建築之住宅物業,絕無商業用途都可以投保。如果樓齡超過35年或者是獨立屋/村屋,便需要特別核保。
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我是剛置業的業主,應如何定起保日?
為使您的家居能儘早獲得保障,我們建議您可選擇以物業成交當日作為起保日。
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家居物業附有天台/露台/花園/後院,我該如何計算建築面積?
一般而言,根據樓宇買賣合約,露台面積將會被計算入總建築面積內。當您選購蘇黎世家居保險計劃時,您須根據樓宇買賣合約所示的總建築面積來購買。因應樓宇買賣合約,花園、露台或後院之面積一般是與單位之建築面積分開計算,然而,為使您能安享無憂的生活,建議您額外購買有關面積之法律責任保障。
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如果投保人於保險期間中途搬遷,有什麼地方需要注意?
投保人需要通知蘇黎世保險有限公司有關新地址,生效日期和新屋的建築面積。如果保費因建築面積改變而有所更改,蘇黎世保險有限公司會向投保人發出書面通知。如新屋的樓齡超過35年或者是獨立屋/村屋,便需要特別核保。
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我現居於村屋,投保申請是否會被接納?
我們會依有關條款考慮接納村屋的投保申請。但若所投保的村屋並没有物業管理,我們或會附加其他特別條款細則。
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如何辦理索償手續?
如需要索償,應於事發之日起30日內以書面通知蘇黎世保險有限公司。請在星期一至五,上午九時至下午五時三十分致電蘇黎世賠償熱線(852) 2903 9388查詢或索取索償表格。填妥索償表格後,請連同有關文件的正本儘快寄回蘇黎世保險有限公司。所需文件如下:
因意外引致而損失或損毀的家居財物
- 已填妥的索取口供紙授權書及索償申報表意外報告書
- 詳細列明損毀物件的購買日期、價格及型號的收據
- 法定文件包括由物業管理及/或警方所發出的詳細意外成因及損毀報告
- 載有損毀狀況的相片
- 載有損毀詳情的維修報價
法律責任
- 已填妥的意外報告書
- 有關意外或事件的陳述
- 所有與有關意外相關連的文件,包括法庭文件、律師及其他法律聯絡文件
意外死亡(只適用於保單上所載的意外事件)
- 死亡證
- 法庭假定死亡證(失蹤事件)
- 法定文件包括由警方所發出的詳細意外報告
- 死者的遺產承辦
永久傷殘保障(只適用於保單所載的意外事件)
- 註冊醫生發出之有關傷殘程度證明
- 法定文件包括由警方所發出的詳細意外報告
醫療費用或住院現金(只適用於保單上所載的意外事件)
- 註冊醫生/跌打或針炙師診斷證明,包括受保人姓名、症狀、診治日期及診金
- 列明受保人姓名、住院日期、診斷結果及醫療分項收費之醫院賬單
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蘇黎世保險有限公司會否支付於裝修/重修及/或翻新工程期間所導致的損失或損毀?
如裝修/重修及/或翻新工程不超過兩個月,蘇黎世保險有限公司會根據保單條款第A1節所列的事件而支付有關工程期間所導致的家居財物損失或損毀(詳細請參閱「理想家居保障計劃」保單條款及細則第A.3.23節「室內裝修或翻新工程」)。
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消防員灌救因意外所引致的火災時所造成的損失或損毁,可否獲得保障?
可以。如所損失之財物屬於保障範圍內,因消防員灌救因意外引致的火災時所造成的損失或損毀均可獲得保障(詳情請參閱「理想家居保障計劃」保單條款之保障表章節A及細則第A節「家居財物」保障範圍)。
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若傢具的損毀是由投保人的狗隻所引起的,可否獲得賠償?
不可以。本計劃並不承保由寵物或動物引致的傢具損失或損毀。
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假若我於10年前所購買價值4,000港元的雪櫃因意外而損壞,我是否可以獲得全數賠償?
蘇黎世可選擇以等同新的財物替換原有財物,亦可將財物維修至相等於但不會勝過新購時的狀態,又或支付替換或維修費用(以金額較低為準)。如投保人没有為受保財物維修或替換,便需要把損耗或折舊計算在內。
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假如投保人與其家人一同出外度假一段長時間,並且將居所空置,那麼投保人的居所會否獲得保障?
此保單不會就因單位空置連續超過60天或以上而發生任何損毁或損失提供保障。
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此購入單位的部分傢具及家電是在我遷入居所前由發展商提供,是否屬「家居財物保障」的保障範圍?
否。若有關傢具及家電是在您遷入居所前由發展商所提供的,有關財物將屬於「樓宇結構全險保障」的保障範圍。另外,任何在您開始佔用後之室內裝修將會屬於「家居財物保障」的保障範圍。
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如果受保人如日後取消使用Citi®信用卡,保障是否會自動終止?
如日後取消Citi®信用卡,請預早通知蘇黎世保險有限公司為受保人安排使用其他信用卡過數,以確保保單可以繼續生效。
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當保單到期後,我是否需要安排續保事宜?
此保單將每年自動續保。而蘇黎世保險有限公司會於保障到期日前兩個月發出續保通知函予投保人通知有關自動續保安排的事宜。
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主要不承保事項
A節「家居財物」保障不承保事項
本節不承保以下事故所引致的家居財物損失或損毀:
- 因雨水滲漏或洩漏所引致的損失或損毀。
- 居所部份借出、出租或分租期間所引致的損失或損毀。
- 居所連續60天無家具設備或無人居住後引致的損失或損毀。
- 因物業合法進入者故意行為所造成的損失或損毀。
- 由寵物或動物引致的損失或損毀。
- 因磨損、逐漸退化、刮花或出現凹痕而引致的損失或損毀。
- 因蟲害、侵蝕、腐爛、發霉及真菌而引致的損失或損毀。
- 因空氣狀況、光線作用、加熱、弄乾、清潔、染色、更換或修理過程中、或因使用不當、手工或設計欠佳、使用有問題物料、故障、或因被海關或其他官 員充公或扣留而引致的損失或損毀。
- 因家居財物在內的機械、電力故障或電紊亂而引致其本身的損失或損毀。
- 原因不明的損失或損毀。
B節「全球性個人財物保障」不承保事項
『本計畫」不會承保:
- 因磨損、逐漸退化、貶值、蟲害、侵蝕、腐爛、發霉、真菌、空氣狀況、光線作用、加熱、弄乾、清潔、染色、更改或維修過程中、刮花、出現凹痕、故障、使用不當、手工或設計欠佳、使用有問題物料、或由海關或其他官員充公或扣留而引致的損失或損毀。
- 樂器的弦線、簧片或鼓面損毀。
- 任何人士擁有、保管、控制或以信託形式持有並用於專業用途的樂器、體育用具及攝影器材。
- 契約、債券、匯票、證券、文件、手稿、以及任何業務、專業或經營所需的貨品或設備。
- 另外購有保險的物品,或因特定物品承保人拒絕賠償或減低賠償額,以致受保人不能從特定保險中獲取足夠賠償的金額。
- 手提/流動電話、PDA電話或傳呼機。
- 皮革、信用卡、任何金錢、眼鏡、隱形眼鏡、假牙、義肢、助聽器、槍械、或露營用品或器具。
- 使用中的體育服裝及用品。
- 原因不明的損失或神秘失蹤。
- 『本計畫」將不會賠償該套物品中不受損壞部份的重置費用。
- 每次損失或損毀的首HK$250 (只適用於計畫A)。
C節「法律責任保障」不承保事項
此節不承保由以下原因直接或間接引起的法律責任:
- 任何合約責任;
- 某項協議規定的責任;若無該項協議,受保人及住戶原可無須負上該責任;
- 任何業務、專業或行業;
- 競賽(賽跑除外);
- 故意或惡意行為;
- 擁有或使用飛機(玩具及模型除外);
- 擁有或使用機械推動的車輛(無控制權,僅以乘客身份乘搭的車輛除外);
- 擁有或使用船隻(玩具及模型除外)、帆船或氣墊船;
- 擁有或使用武器(運動所使用的獵槍或氣槍除外);
- 擁有動物(由受保人在居所內飼養的寵物除外);
- 家庭成員,或與受保人或家庭成員訂有服務合約或學徒合約的人士,所受的身體損傷;
- 由受保人或住戶家庭成員擁有、看管或以信託方式持有的財物所受的損壞;
- 並非香港法院發出的判決所引起的責任;
- 石棉、石棉產品或任何含有石棉的產品;
- 任何電腦編碼、程式或其它數據的傳送;
- 未經授權下擅取或登入任何資料。
D節「家庭成員個人意外保障」不承保事項:
『本計畫」不會承保由以下原因直接或間接引起的身體損傷:
- 受僱期間發生的意外;
- 駕駛電單車、競賽(競步除外)、狩獵或參與任何職業體育活動、滑雪、跳傘、參與水底活動、飛行活動、柔道、空手道、爬山、洞穴探險、馬球、冰上 曲棍球或其它危險性運動;
- 神志不清或受酒精或藥物影響,自殺或作出自我傷害行為、自我暴露於不必要的危險、妊娠、參與騷動、名亂、勞工糾紛或政治動亂;
- 受保人年逾65歲;
- 任何由已存在的身體毛病、缺陷或疾病所引致的延續或併發症或因在此索償前已遭受的任何身體損傷。
- 『本計畫」不會承保在意外發生十二個月後所導致的死亡或傷殘。
E節「醫療費用」不承保事項
『本計畫」將不會根據“醫療保障”支付所有已經從其它來源取回或可取回的任何賠償款項。
G節「家庭僱傭賠償保障」不承保事項
本節不承保由以下原因直接或間接引起的責任:
- 並非香港法庭發出的判決;
- 某項協議規定的責任;若無該項協議,受保人原可毋須負上該責任;
- 石棉、石棉產品或任何含有石棉的產品;
- 肺塵埃沉著病或惡性間皮瘤或噪音所引致的失聰(肺塵埃沉著病及惡性間皮瘤與肺塵埃沉著病及間皮瘤(補償)條例(香港法例第360章)內的定義相同。噪音引致的失聰與職業性失聰(補償)條例(香港法例第469章)內的定義相同)。
『本計畫」不會支付:
- 受保人與任何人士達成協議後所需承擔的金額;若無該項協議,該金額原可向該人士追討;
- 根據任何法例向受保人徵收的罰款或遲繳付款附加費
-
不承保事項(適用於各節)
『本計畫」不承保以下事項:
- 因戰爭、侵略、外敵行動、敵對局面(不管是否已經宣戰 - 指令還是數據方面,包括但不限於任何破壞性程序或通過電腦宣佈)、內戰、叛亂、革命、起義、軍事力量或政變而引發的事件。
- 直接因飛機或其它飛行儀器以音速或超音速飛行時產生的氣壓而引致的損失或損毀。
- 由以下原因直接或間接引起的開支、後果性損失、法律責任、財物損失或損毀:
- 任何核燃料或核燃料燃燒後產生的任何核廢料造成的放射性污染或電離子輻射;
- 任何核能裝置或元件產生的放射性、有毒、爆炸性或其它危險物質。
- 除第A節A.1項所述事項引致的污染對受保障的財物造成的破壞或損壞外,因其它污染所造成的損失、破壞或損壞而須繳付的任何費用或支出。
- 任何罰款及懲罰性質的款項。
- 物業內直接或間接因未經授權的現有或新的建築結構及/或未經授權建築物的搭建、拆卸、維修、安裝及翻新工程引致的任何責任或財物遺失或損壞。 茲以本不承保事項而言,未經許可結構及/或未經許可建築工程將根據香港特別行政區政府《建築物條例》(香港法例第123章)規定詮釋。
- 恐怖活動(各節適用 - 除第G節外): 『本計畫」並不負責任何直接或間接因以下事件或以下事件相連而引致的損失、損毀、死亡、損傷、殘廢、責任或任何費用:
- 任何恐怖活動、不論是由任何其它原因或事件同時或接連引起該損失;
- 或因任何抑制、防止、鎮壓、報復或回應該恐怖活動的行動。
- 涉及以暴力對待一人或多人;或
- 涉及財物損毀;或
- 危害生命但不包括執行行動的人;或
- 對健康或公眾或部份公眾的安全製造風險;或
- 設計去干擾或破壞某電子系統。
- 軟件損失(各節適用 - 除第C節外)。
- 除了以下所列,此保單提供的保障並不包括任何軟件損失:
- 因傳送、處理或儲存程式、電腦軟件或操作系統、程式指示或資料等設備、硬件、媒體或裝置受直接的表面損耗或表面損壞引致的軟件損失。
- 因軟件損失引致火災或爆炸,導致有形財物受到直接的表面損耗或表面損壞。根據此批註的目的,電子數據、程式、電腦軟件或操作系統、程式指示或資料並不屬於有形財物。
- 軟件損失指的是因故障、損失、刪除、錯誤使用、電腦病毒、刪除或誤用或任何運作上的損失、功能下降而產生或引致任何程式、電腦軟件或操作系統、程式指示或資料的缺失或損壞所引致的成本、開支或責任。軟件損失包括但不限於,因授權或未獲授權登入任何電腦、通訊系統、檔案伺服器、網絡系統設備、電腦系統、電腦硬件、資料處理設備、電腦記憶體、微型晶片、微處理器(電腦晶片)、整合電路或在電腦設備、任何程式、電腦軟件或操作系統、程式指示或資料等類似裝置引致的損失或損壞。
- 電腦指的是可以影響任何電腦、通訊系統、檔案伺服器、網絡系統設備、電腦系統、電腦硬件、資料處理設備、電腦記憶體、微型晶片、微處理器(電腦晶片)、整合電路獲在電腦設備、程式、電腦軟件或操作系統、程式指示或資料等類似裝置的運作或功能的電腦軟件、資料或編碼,但不限於任何破壞性的程式、電腦密碼、電腦病毒、網絡蠕蟲程式、邏輯炸彈、服務受襲拒認、倍增型攻擊、惡意破壞、木馬型病毒或任何其它介入任何電子系統引致的刪除、破壞、降級、誤用、故障或與資料、軟件或電子商業系統兼容。
- 除了以下所列,此保單提供的保障並不包括任何軟件損失:
- 在所有適用的條款、條件和不承保事項的規定下,本計畫承保於保險期間發生的直接實質損失或實質損毀引起的損失。因此,儘管本計畫的任何其他條款有相反的規定,本計畫不承保任何直接或間接由傳染病或傳染病的恐懼或威脅(不論是實際或意識到的)引致、引起、或於傳染病或傳染病的恐懼或威脅(不論是實際或意識到的)的同時發生或以任何順序發生的任何損失、損毀、索償、費用、開支或其他款項。
就本批單而言,損失、損毀、索償、費用、開支、或其他款項包括但不限於為傳染病或受該傳染病影響的任何受保財產之清理、解毒、清除、監測或測試的任何費用。
如本條款所述,傳染病是指可通過任何物質或媒介從任何生物體傳染給另一生物體的任何疾病,其中:- 物質或媒介包括但不限於病毒、細菌、寄生蟲或其他生物體或其任何變種,不論其是否被視為活體,及
- 傳播方法,不論是直接或間接,包括但不限於空氣傳播、體液傳播、從任何表面或物體、固體、液體或氣體或生物體之間的傳播,以及
- 疾病、物質或媒介可能導致人類健康或人類福祉的損害或造成相關威脅,或可能導致本保險項下的受保財產造成損毀、惡化、價值損失、可銷售性或使用性損失或造成相關威脅。
-
聲明
- 以上資料只供參考之用,並不構成保險合約的一部分,有關「理想家居保障計劃」的內容細則及不承保事項將詳列於保單之內,如有任何差異,均以保單內之條款細則為準,蘇黎世保險有限公司保留最終批核及決定權。
- 以上資料由蘇黎世保險有限公司提供。
- 閣下並非必需投保「理想家居保障計劃」。閣下可透過其他途徑按其向閣下提供的條件選擇購買合適閣下保險需要的產品。
- 蘇黎世保險有限公司為「理想家居保障計劃」之承保人,全面負責所有批核、保障及賠償及一切相關事宜。
- 蘇黎世保險有限公司是於瑞士註冊成立之公司,在香港其主要營業地址為香港港島東華蘭路18 號港島東中心25-26 樓。
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