Messaging 服務

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無論您想了解多啲我哋嘅產品,又或者喺管理戶口時需要幫手,我哋都好歡迎您透過Citi Mobile® App「Messaging 服務」聯絡Citi服務主任!我哋好樂意解答您嘅疑難,仲會儘快覆您,等您可以節省喺電話等候嘅時間,盡情享受生活!

方便

隨時聯絡

只要您有Citi Mobile® App,就可以隨時隨地透過「 Messaging 服務」留言畀Citi服務主任。我哋會盡快覆您,幫您解決銀行服務嘅疑問。

多功能

節省時間

好簡單!留低信息,再開啓推送功能,您就可以繼續使用其他手機嘅功能。當Citi服務主任回覆,您就會即時收到通知,幫您節省喺電話等候嘅時間。您仲可以隨時查閱你嘅信息記錄添!

安全

安全

我哋非常重視您嘅私隱同安全,「 Messaging 服務」加入咗端對端加密技術,只有您同Citi服務主任可以睇到您發送嘅信息,確保信息嘅安全!

4 個簡單步驟聯絡Citi服務主任

  • 登入 Citi Mobile® App, 然後按右下角按鈕
    [協助]
  • 按「Messaging 服務」**
  • 按「繼續」以接受規則及條款
  • 您就可以留低信息同Citi服務主任聯繫。如果你已經啓動咗推送通知,當Citi服務主任回覆時,您就會即時收到通知!
  • 呢度了解啓動推送通知嘅步驟,
    即時接收信息!

呢度了解啓動推送通知嘅步驟,即時接收信息!

**如果您係花旗私人客戶業務同Citigold®客戶。您可以按呢度使用「Citi Live Chat」聯絡您嘅客戶服務經理。

想知道「Messaging 服務」可以點幫到您?您可以隨時向Citi服務主任查詢,例如:

服務類型 查詢例子
銀行服務 我可以點樣攞到新資金嘅優惠?
如果想經轉數快接收款項,我應該點做?
信用卡 點用Citi Cash Back信用卡嘅簽賬回贈?
我可以透過Citi Mobile® App申請附屬卡嗎?
繳付賬單及轉賬 電匯服務(匯入/匯出)嘅費用係幾多?
投資 美股交易嘅經紀佣金係幾多?
Citibank HK

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Messaging 服務已在 Citi Mobile ® 手機應用程式上推出

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