升級版 Citi Mobile® 流動理財手機程式,卓越功能現已面世
Touch ID Sensor 登入 Citi Mobile® 指尖一觸 銀行就開

主要功能特色

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指紋辨識 「Touch ID Sensor」

利用指紋登入即可使用流動理財手機程式內的所有功能:查閱結餘、轉賬、繳費或股票買賣等,無需每次輸入用戶登入名稱或密碼。

Citi Mobile®流動理財賬戶快覽

啟動功能後無需登入, 一開手機程式,支票、儲蓄、信用卡戶口之最新結餘隨即顯示。您更可查閱最近5次交易記錄及信用卡到期付款日。為保障私隱,只顯示部份戶口號碼。

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手機程式已經推出,為流動理財展開新一頁。

啟動Touch ID感應器

請注意,您需於iPhone「設定」中登記指紋*方可為Citi Mobile®流動理財手機程式啟動「Touch ID Sensor」。


  • 步驟 1

    • 登入後點選左上角圖示,於設定中選擇設定Touch ID 感應器 。
  • 步驟 2

    • 細閱條款及細則後,按「我明白啟用Touch ID感應器帶來的相關風險」 並按「啟用」。
  • 步驟 3

    • 輸入以短訊發送至您手機之一次性密碼後,按「 繼續」以完成啟動程序。
* 請瀏覽 https://support.apple.com/zh-hk/HT201371 了解更多。

啟動賬戶快覽


  • 步驟 1

    • 登入後點選左上角圖示,於設定中選擇設定Citi Mobile®流動理財賬戶快覽。
  • 步驟 2

    • 按「記住我的用戶登入賬號」 及 「啟用Citi Mobile®流動理財賬戶快覽」後,按「確定」。
  • 步驟 3

    • 輸入以短訊發送至您手機之一次性密碼後,按「繼續」以完成啟動程序。
    • * 若您以指紋登入,此密碼是指網上理財密碼。

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常見問題

點擊    展開及    縮短詳情

「Touch ID Sensor」是一種根據在您的Apple iPhone上存儲的指紋的登錄認證功能;這可代替以花旗銀行網上理財用戶登入賬號和密碼登錄。

「Touch ID Sensor」祇適用於iPhone 5s或後續之型號。安卓流動裝置(Android)暫時未能使用。

利用Apple的Touch ID技術,您的指紋圖像會以數學形式存儲在Touch ID。您的流動裝置中的晶片配備先進的保安系統 Secure Enclave,以保護您的密碼和指紋數據。

一旦您啟動「Touch ID Sensor」為登入Citi Mobile®流動理財手機程式的登錄方法,加密代號便會產生。Citi Mobile®流動理財手機程式並不會儲存任何登錄資料。

基於保安理由,若客戶於90天內沒有使用密碼登錄Citi Mobile®流動理財手機程式,「Touch ID Sensor」 將會於90天後自動失效,客戶需跟隨同樣步驟以重新啟動此功能。

您只需跟隨重新啟動步驟完成程序即可。

當您啟動「Touch ID Sensor」後,您可利用任何已在您的流動裝置登記的指紋登入Citi Mobile®流動理財手機程式。基於保安理由,我們建議您切勿於您的裝置上登記第三者的指紋。此不單能保護您的花旗銀行賬戶,並可保護裝置上的其他個人資訊。

如您的手提電話遺失或遭竊,請即致電花旗電話理財熱線以暫停網上及流動理財服務,及聯絡您的網絡供應商停用現時的電話卡,並申請一張原有電話號碼的新電話卡。

當您取得新電話卡時,請致電花旗電話理財熱線以重新啟動網上及流動理財服務。基於保安理由,我們亦建議您在網上銀行更改您的網上理財密碼。

可以。您只須登入Citi Mobile®流動理財手機程式並進入「設定」。點擊「管理Touch ID Sensor」後,按「取消」即可。

因為網絡供應商會因應您身處的地方而更改,所以「Touch ID Sensor」在海外地方不可使用。

只要網絡供應商沒有更改,「Touch ID Sensor」不會被停用。

以下為一些「Touch ID Sensor」可能會被停用的原因:

  • 更改了網絡供應商
  • 更改了花旗銀行網上理財用戶登入賬號和密碼
  • 您於90天內沒有登錄Citi Mobile®流動理財手機程式
  • 轉換了您的電話卡
  • 因您輸入錯誤的密碼超過了上限,花旗銀行網上理財戶口被凍結了
  • 您輸入了三次錯誤的一次性密碼
  • 您在其他流動裝置啟動了「Touch ID Sensor」
  • 您的花旗銀行網上理財用戶登入賬號於我們的系統中移除了

點擊    展開及    縮短詳情

「Citi Mobile®流動理財賬戶快覽」(「賬戶快覽」) 是一項需要客戶於Citi Mobile®流動理財手機程式中自行啟動的全新功能,亦已於全球推出。客戶需使用一次性密碼來啟動此功能。

基於保安理由,若客戶於15天內沒有登錄Citi Mobile®流動理財手機程式,「賬戶快覽」功能將會於15天後自動失效,客戶需跟隨同樣步驟以重新啟動此功能。

「賬戶快覽」功能只讓您查閱支票、儲蓄及信用卡戶口結餘和最近5次的交易記錄,而您不能進行任何戶口交易,戶口號碼亦會被掩蓋以保障私隱。您必須輸入用戶登入賬號及密碼作登入驗證以進行所有戶口交易。

為保障戶口資料安全,我們建議您為流動裝置設定密碼,並定期更換密碼。您亦可隨時於手機程式中的「設定」取消「賬戶快覽」功能。

您只需跟隨重新啟動步驟完成程序即可。

您只需登入Citi Mobile®流動理財手機程式並進入「設定」(設於目錄選單頂部)。點擊「設定Citi Mobile®流動理財賬戶快覽」後,跟隨暫停使用步驟完成程序即可。

啟動此功能之15天內,您無需逐次輸入用戶登入賬號及密碼,便可以查閱您的支票、儲蓄及信用卡戶口結餘和最近5次交易記錄。

若需查閱更多戶口資料或進行交易,您必須登入Citi Mobile®流動理財手機程式。

點擊    展開及    縮短詳情

您可輕鬆處理日常理財所需包括:

  • 查閱戶口結餘
  • 檢視賬戶狀況
  • 轉賬及繳付賬單
  • 管理定期存款
  • 買賣股票
  • 查閱匯率
  • 尋找櫃員機及分行位置
  • 查閲Citi World Privileges尊尚優惠

您只需透過App Store或Google Play更新現有的Citi Mobile®流動理財手機程式即可使用。

一次性密碼是認證用戶身份的工具,為客戶提供更高安全保障以減低非授權使用戶口的機會。本行會透過短訊(SMS)形式發送一次性密碼至您已登記的手提電話號碼。

除原有功能外,Citi Mobile® 流動理財將新增「自選報價清單」及全面的市場資訊等革新功能。全新的使用介面不但簡潔清晰,而且更易於操作,為用戶帶來更快捷簡便的流動理財體驗。

您可以使用Citi Mobile® 流動理財手機程式轉賬至您的個人花旗銀行戶口或進行本地跨行轉賬*

* 本地跨行轉賬指以Clearing House Automated Transfer System - CHATS處理之匯款。