保安編碼器

保安編碼器

保安編碼器

本行一直致力為您提供安全的Citibank網上理財服務。客戶於網上進行需要更高安全保障的交易時,每次均須輸入單次有效密碼。本行會透過短訊(SMS)形式發送一個「網上啟動密碼」到您已登記的手提電話號碼,以便進行該類交易。

客戶亦可透過保安編碼器提供的「保安編碼」以認證交易。如客戶持有Citibank銀行戶口,可致電服務熱線 (852)2860 0380(852)2860 0380,或通過郵遞或於任何一間花旗銀行分行申請保安編碼器。

特點

保安編碼應用如下

  • 付款及轉賬
  • 登記/查閱電子月結單
  • 股票交易

索取您的保安編碼

索取您的保安編碼

客戶在使用保安編碼器之前,請登入Citibank網上理財進行啟動。

如何啟動保安編碼器

登入Citibank網上理財後,選擇 「我的資料 」 ,再按「啟動保安編碼器」


使用Citibank手機程式可瀏覽全年優惠。 請登入應用程式官方商店搜尋「Citibank HK」。

詳情可參考以下資料:

如何使用保安編碼

使用步驟

如所選用的網上服務需輸入保安編碼,請按屏幕提示輸入從保安編碼器所取得的保安編碼,然後按「繼續」。

如何使用保安編碼

完成認證後,您可以繼續享用網上理財服務。

如何申請

Citibank 銀行戶口持有人,請透過下列任何一種途徑申請保安編碼器:

致電服務熱線(852)2860 0380(852)2860 0380

將已填妥的申請表格寄回給我們。請按此下載申請表格。

將已填妥的申請表格交到任何一間分行。


您的保安編碼器將於約5個工作天內以平郵寄至您本地的登記地址,或以DHL Express送遞至您海外的登記地址。

*

請注意: 保安編碼器申請並不適用於只持有信用卡之客戶。

交易加密簽署功能

交易加密簽署功能

由2015年7月26日起,保安編碼器將支授交易加密簽署功能,以提升Citibank網上理財的保安水平。

交易加密簽署功能是一項更精密的認證程序,適用於需要更強大安全保障的交易。在認證過程中,Citibank網上理財會顯示一組「註冊編碼」 ,客戶須於保安編碼器輸入該組「註冊編碼」以產生「交易授權碼」 ,從而啟動交易。

客戶在進行下列交易時需要使用交易加密簽署功能

  • 新增收款戶口 (本地收款人或海外收款人)

按此瀏覽如何使用保安編碼器執行交易加密簽署功能。

只持有花旗銀行信用卡的客戶如欲新增繳款商戶,可透過已登記的手提電話號碼接收以短訊形式(SMS)發出的「網上啟動密碼」進行認證,無須申請保安編碼器。

在交易加密簽署功能啟用後,當客戶透過已登記的手提電話號碼接收以短訊形式(SMS)發出的「網上啟動密碼」進行認證時,再無須於Citibank網上理財輸入隨機指定的香港身分證/護照號碼,體驗更簡便輕鬆的理財服務。

常見問題

保安編碼器是您個人的小型電子儀,當您進行更高安全保障的交易時便須輸入一組只適用於您戶口的6位數字保安編碼。由2015年7月26日起,保安編碼器將支授交易加密簽署功能,以提升Citibank網上理財的保安水平。

若您擁有銀行戶口,請致電服務熱線(852)2860 0380(852)2860 0380 申請保安編碼器,或通過郵遞或於任何一間花旗銀行分行申請。

客戶在使用保安編碼器之前,請登入Citibank網上理財進行啟動。

登入Citibank網上理財後,選擇「我的資料 」 ,再按「啟動保安編碼器」

於網上進行指定交易時您需要輸入保安編碼來通過雙重保安認證。您可透過短訊形式或保安編碼器接收保安編碼。

交易加密簽署功能是一項更精密的認證程序,適用於需要更強大安全保障的交易。您需要保安編碼器的交易加密簽署功能,才可新增收款戶口 (本地收款人或海外收款人) 。有關新增收款戶口的步驟,請參閱問題16。

保安編碼適用於每次登入(每次登入時段輸入一次)和指定交易(每次交易時段輸入一次)。凡進行更高安全保障的交易均需要輸入保安編碼。需通過雙重保安認證的交易例子:

  • 付款及轉賬
  • 登記/查閱電子月結單

不用,只有進行下列交易才需要保安編碼器的交易加密簽署功能:

  • 新增收款戶口 (本地收款人或海外收款人)

有關新增收款戶口的步驟,請參閱問題16。

為加強網上交易保安,保安編碼和交易加密簽署功能作為您的提款卡/信用卡號碼和密碼之附加身份驗證。

您需要保安編碼器的交易加密簽署功能,才可進行下列交易:

  • 新增收款戶口 (本地收款人或海外收款人)

有關新增收款戶口的步驟,請參閱問題16。

若要進行需通過雙重保安認證的網上交易,您可選擇透過短訊形式或保安編碼器接收保安編碼。

只持有花旗銀行信用卡的客戶如欲新增繳款商戶,可透過已登記的手提電話號碼接收以短訊形式(SMS)發出的「網上啟動密碼」進行認證,無須申請保安編碼器。

不需要。保安編碼器是免費的。

若遺失或損毀了保安編碼器,請致電24小時電話理財服務熱線(852) 2860 0333(852) 2860 0333要求補領。

寄出的保安編碼器已預先分配至您的賬戶。使用保安編碼器之前,您需要登入Citibank網上理財進行啟動,這能防止您的保安編碼器在運送過程中被盜用。

正確 不正確
把您的保安編碼器存放在一個安全和有保障的地方。 容許任何人使用或擅自取得您的保安編碼器。
把您的保安編碼器存放在一個乾淨、遠離水源或極度高溫的地方。 留下您的保安編碼器在無人看管的地方,或公開保安編碼器屏幕上顯示的保安編碼。
使您的保安編碼器個人化,讓您容易辨認出自己的保安編碼器。 公開您的保安編碼器編號或保安編碼。
若您遺失/損毀了您的保安編碼器,請立即致電24小時電話理財服務熱線(852) 2860 0333(852) 2860 0333 從高處擲下,或試圖摧毀您的保安編碼器。
如保安編碼器顯示"BATT",即表示保安編碼器的電力即將耗盡,請與我們聯絡。 在您的保安編碼器貼上您的名字、護照號碼或任何可以辨認您的資料。

您的用戶登入賬號和密碼維持不變。您不需要輸入保安編碼登入Citibank網上理財。

可以。網上啟動密碼短訊可發送到本地和外地的手提電話號碼。

您需要保安編碼器的交易加密簽署功能,才可新增收款戶口 (本地收款人或海外收款人) 。在認證過程中,Citibank網上理財會顯示一組「註冊編碼」 ,客戶須於保安編碼器輸入該組「註冊編碼」以產生「交易授權碼」 ,從而啟動交易。

按此瀏覽如何使用保安編碼器執行交易加密簽署功能。

只持有花旗銀行信用卡的客戶如欲新增繳款商戶,可透過已登記的手提電話號碼接收以短訊形式(SMS)發出的「網上啟動密碼」進行認證,無須申請保安編碼器。

若要更新手提電話號碼,請按此下載申請表格。

更新的手提電話號碼生效後,您便可以新手提電話號碼收取網上啟動密碼。

如所選用的網上服務需輸入保安編碼,請按保安編碼器的綠色鍵直到取得6位數的保安編碼,按屏幕提示輸入從保安編碼器所取得的保安編碼,然後按「繼續」。

How OTP works

完成認證後,您可以繼續享用網上理財服務。

如新增收款戶口 (本地收款人或海外收款人),您需要保安編碼器的交易加密簽署功能。請按此瀏覽如何使用保安編碼器執行交易加密簽署功能。

  • 以手機登入流動理財,即享精彩禮賞
  • 電子月結單服務