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存入新資金享高達HK$5,000現金回贈
新資金金額 現金回贈
≥ HK$5,000,000 HK$5,000
≥ HK$2,500,000 HK$1,000

互動獎賞 HK$1,000

產品結存獎賞高達HK$15,000

產品結存獎賞
持有基金、債券、結構性產品、人壽保險計劃及按揭貸款享高達HK$15,000現金回贈
指定產品結存^ 現金回贈
≥ HK$5,000,000 HK$15,000
≥ HK$2,500,000 HK$10,000

週年獎賞HK$800

週年獎賞
在開立戶口後連續十二個月內維持指定的每日平均每日總結餘可享以下現金回贈。
平均每日結餘 現金回贈
≥ HK$1,500,000 HK$800

全新Citi NextGen戶口迎新獎賞HK$300

為子女開立Citi NextGen戶口可獲HK$300 現金回贈

樓宇按揭獎賞$20,000

新Citigold客戶成功申請並提取樓宇按揭貸款可獲贈HK$20,000 現金回贈

*現有信用卡客戶尊屬獎賞適用於成功開戶月份前一個月持有有效之花旗銀行信用卡之現有信用卡客戶。
*額外現金獎賞(「額外獎賞」)只適用於現有信用卡客戶並成功開立Citigold 戶口。如欲享有額外獎賞,新客戶須於開戶月份前一個月持有有效的信用卡。
^指定產品包括基金、債券、結構性產品、AIA人壽保險計劃、保費退還保障計劃及按揭貸款。

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≥ HK$5,000,000 HK$15,000
≥ HK$2,500,000 HK$11,000
≥ HK$1,500,000 HK$8,000

互動獎賞 HK$1,000

產品結存獎賞高達HK$25,000

產品結存獎賞
持有基金、債券、結構性產品、人壽保險計劃及按揭貸款享高達HK$25,000現金回贈
指定產品結存^ 現金回贈
≥ HK$5,000,000 HK$25,000
≥ HK$2,500,000 HK$15,000
≥ HK$15,00,000 HK$8,000
≥ HK$500,000 HK$5,000

週年獎賞HK$800

週年獎賞
在開立戶口後連續十二個月內維持指定的每日平均每日總結餘可享以下現金回贈。
平均每日結餘 現金回贈
≥ HK$1,500,000 HK$800

全新Citi NextGen戶口迎新獎賞HK$300

為子女開立Citi NextGen戶口可獲HK$300 現金回贈

樓宇按揭獎賞$20,000

新Citigold客戶成功申請並提取樓宇按揭貸款可獲贈HK$20,000 現金回贈

*現有信用卡客戶尊屬獎賞適用於成功開戶月份前一個月持有有效之花旗銀行信用卡之現有信用卡客戶。
*額外現金獎賞(「額外獎賞」)只適用於現有信用卡客戶並成功開立Citigold 戶口。如欲享有額外獎賞,新客戶須於開戶月份前一個月持有有效的信用卡。
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指定Citi信用卡迎新獎賞高達720,000積分

指定Citi信用卡 迎新獎賞高達
Citi Prestige 信用卡 720,000 積分
(相等於HK$3,512現金回贈)
Citi PremierMiles 信用卡 HK$1,600現金回贈
Citi Rewards 銀聯信用卡 HK$1,600現金回贈

新資金獎賞高達HK$5,000

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新資金金額 現金回贈
≥ HK$5,000,000 HK$5,000
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簡單手機開戶3部曲(按此觀看短片)

1
填寫個人資料

填寫個人資料

同時開立投資戶口

同時設定網上理財賬號及密碼

取得申請編號並於Citi Mobile® App提交所需文件

2
下載Citi Mobile® App上載文件

於Citi Mobile® App 選擇「開立銀行戶口」

輸入剛才的申請編號

認證您的香港身份證
(現階段系統只支援2003年香港第一代智能身份證)

拍攝您的個人照片

拍攝您的住址證明

拍攝您的簽署樣式

完成

3
登記轉數快服務存入資金

登入後按左上角的圖示

選擇「管理轉賬/收款戶口」

再選擇「轉數快」賬戶綁定服務

按 「流動電話號碼」

選擇您希望連結的戶口

輸入一次性密碼
(以短訊發送至您登記之手機號碼)

完成


立即申請



常見問題

透過Citi Mobile® 流動理財手機程式申請

甚麼是遙距開戶?

開設流動帳戶可讓您透過Citi Mobile ®流動理財手機程式開設支票及儲蓄戶口及綜合貨幣戶口,而無需親臨分行辦理。過程簡單快捷,無論於何時何地亦能提出申請。

為甚麼需要透過Citi Mobile®流動理財手機程式申請銀行戶口?

方便:開戶無需親臨分行。
快捷:最快10分鐘便能完成申請(於易用性測試中,大部分參與者可於10分鐘内完成申請銀行及投資戶口。)

如何透過Citi Mobile®流動理財手機程式申請銀行戶口?

請於流動電話填妥申請表格,並在相應的App Store下載最新版本的Citi Mobile ®流動理財手機程式,然後完成若干身份認證程序以開設您的銀行戶口。

透過Citi Mobile®流動理財手機程式申請銀行戶口需要收取任何費用嗎?

申請是免費的。有關其他服務收費,請參考最新之服務手續費小冊子。
服務手續費小冊子:
https://www.citibank.com.hk/english/banking/pdf/service_fee.pdf

為甚麼我需要多角度影我的香港身份證?

這可幫助我們確認您的香港身份證,使您無需親臨分行作身份認證。請確保您的香港身份證截圖並無失焦,亦未有被眩光或陰影遮擋。

為甚麼我需要拍攝自拍照及眨兩次眼睛?

這可幫助我們確認您是該香港身份證的持有人,使您無需親臨分行作身份認證。

我需要上載任何文件嗎?(如地址證明)

需要的,於Citi Mobile ®流動理財手機程式的申請程序中會要求您上載地址證明及簽署式樣。倘我們需要向您索取任何額外資料或文件,我們將邀請您親臨分行開戶。

我的申請資料是否保密且受到保護?

所有資料(包括香港身份證照片、自拍照片、個人資料、用戶名稱及密碼)將於整個傳送過程中加密。

為甚麼我的身份認證不成功,而且我需要親身到分行開戶?

可能影響您的自拍照片與香港身份證能準確地作比對的若干因素,包括拍攝香港身份證及自拍照片的環境(如眩光、香港身份證上的刮痕或損毀等)。
影清楚身份證提示:
1. 把香港身份證置於框中
2. 避免閃光或反光,直至框變成綠色為止
3. 在拍攝第二張照片時,請確保手機閃光燈的倒影放置於中間的紅色框內, 並將香港身份證置於框中後, 框架會逐漸變為綠色,拍攝即為完成

為甚麼我不能重新開始申請?

您的申請數據僅有30天時間讓您重新開始申請。此後,請就開戶提交一份新的申請。

銀行戶口甚麼時候可供使用?

於完成Citi Mobile®流動理財手機程式的申請程序約10分鐘後,您的銀行戶口便可供使用。
股票戶口: 於接獲經Citi Mobile®流動理財手機程式的申請及所需的文件(如適用)後3個工作天內,您的股票戶口便可供使用。

我如何知悉自己的申請狀況?

於完成Citi Mobile®流動理財手機程式的申請程序約10分鐘後,我們將透過電郵及電話短訊通知您有關開戶的狀況。

我已持有Citi信用卡。在申請銀行戶口時需要重新輸入我的個人資料嗎?

我們將使用您於Citibank記錄內現存的個人信用卡資料作銀行戶口的申請程序之用,惟為了讓您的戶口資料完備,我們可能會向您索取附加資料。

我需要於辦公時間開戶嗎?

開戶並無時間或地域限制。您可以在任何時間及地點於線上填妥申請表格,並下載Citi Mobile ®流動理財手機程式以完成餘下的申請程序。如您符合申請資格,最快10分鐘便能完成申請程序(於易用性測試中,大部分參與者可於10分鐘内完成申請銀行戶口,不包括投資戶口。)

甚麼是一次性密碼?

我們將透過電話短訊向您寄發一次性密碼,以於登入戶口時作身份確認。

在哪裡能找到我的一次性密碼?

我們將寄發一次性密碼到您所登記的流動電話號碼。

於登記面部識別功能時有甚麼需要注意的?

在拍攝照片時,您需要:
1. 直望相機;及
2. 請除下個人飾物 (例如:帽,太陽眼鏡,口罩) ;及
3. 將您的臉放置於圓圈內;及
4. 眼睛同相機必須在同一水平;及
5. 請眨眼以開始倒數;及
6. 請在倒數後,再次眨眼。拍攝就會完成;及
7. 確保照明恰宜(無陰影或眩光);及
8. 用簡潔嘅背景。

如何重新開始我的申請?

您會收到載有申請號碼的電郵及電話短訊,只需要按照下列步驟便能重新開始您的申請:
1. 開啟Citi Mobile ®流動理財手機程式
2. 點擊「開立全新銀行戶口 」
2. 輸入傳送到您的流動電話號碼或電郵地址的申請號碼

網上理財用戶名稱/密碼

如我已就我的信用卡登記網上理財用戶名稱/密碼,我需要再次設立嗎?

不需要。您可以使用已登記的用戶名稱及密碼登入Citibank網上理財或Citi Mobile ®流動理財手機程式。
Citibank網上理財:www.citibank.com.hk

我忘記了我的網上理財用戶名稱/密碼,怎麼辦?

您可以在www.citibank.com.hk或Citi Mobile ®流動理財手機程式的主頁重設網上理財用戶名稱/密碼。您可以點擊「忘記密碼?」進行重設。

我未有網上理財用戶名稱/密碼,需要先申請一個才可申請開戶嗎?

需要。您可到www.citibank.com.hk按下「首次登入」或到Citi Mobile ®流動理財手機程式按下「首次登入? 登記賬號」以申請您的網上理財賬號。

銀行戶口服務

成功開戶後,我要如何更新我的戶口資訊?

如欲更新您的電郵地址、住宅/辦公室電話號碼及相應地址,請登入Citibank網上理財辦理。如欲更新您的其他個人資料,請於www.citibank.com.hk/e-Contact下載「更改客戶聯絡資料申請表」並根據指示遞交表格;或請聯絡我們任何一間分行。
Citibank網上理財:www.citibank.com.hk

於申請中登記的理財計劃需要收費嗎?

有關個別服務之收費,請參考最新之服務手續費小冊子。
服務手續費小冊子:
https://www.citibank.com.hk/english/banking/pdf/service_fee.pdf

啟動提款卡及設定密碼

於成功開戶後,我將於何時收到提款卡?

成功開戶後我們便會寄發提款卡。通常於3至5個工作天內收到(不包括星期六、日及公眾假期)。

如何啟動提款卡及設定自動櫃員機密碼?

您可以透過Citibank網上理財或Citi Mobile®流動理財手機程式啟動提款卡,其步驟如下:
Citibank網上理財:
i. 登入Citibank網上理財
ii. 點擊「服務」及「我的資料」
iii. 選擇「啟動提款卡/扣賬卡/信用卡」
iv. 遵從指示及提交索取一次性密碼
Citibank網上理財:www.citibank.com.hk

Citi Mobile®流動理財手機程式:
i. 登入Citi Mobile®流動理財手機程式
ii. 點擊「資料及設置」
iii. 選擇「啟動提款卡/扣賬卡
」 iv. 遵從指示及提交索取一次性密碼

啟動提款卡及設定自動櫃員機密碼有限期嗎?

請盡早啟動提款卡及設定自動櫃員機密碼。如您未能於90個曆日內啟動,提款卡將被取消。

我忘記了我的自動櫃員機密碼,怎麼辦?

您可以透過Citi Mobile®流動理財手機程式重設自動櫃員機密碼,其步驟如下:
i. 登入Citi Mobile ®流動理財手機程式
ii. 點擊「資料及設置」
iii. 選擇「設立/重設自動櫃員機密碼」
iv. 遵從指示及提交索取一次性密碼




 

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*客戶於Citi Mobile® App 或Citibank 網上理財上進行外幣交易時所顯示的匯率仍包含花旗銀行(香港)有限公司及/或花旗銀行(「本行」)所有交易利潤(即成本溢價及差價)。差價將於成功進行外幣交易時即時收取,並會於合資格優惠期後起計之3個月內回贈到客戶相關的扣款戶口。外幣買賣及投資涉及風險,匯率可升可跌。受條款及細則約束。

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