Citi Mobile® 流動保安編碼

Citi Mobile® 流動保安編碼
現在,手機就是您的保安編碼器

Citi Mobile® 流動保安編碼 現在,手機就是您的保安編碼器

【重要通知】Citi Mobile®流動保安編碼認證將於2024第2季內停止服務
為了進一步提升電子理財的安全,您將以Citi Mobile® App 「加強保安功能」進行更安全的雙重認證,按此了解更多有關認證服務的變更。


Citibank一直致力為您提供安全的網上理財服務。客戶於網上進行需要更高安全保障的交易時,每次須輸入「一次性密碼」作雙重認證。
內置於Citi Mobile®流動理財手機程式的全新Citi Mobile®流動保安編碼功能,能取替保安編碼器或以SMS短訊發出的「一次性密碼」,讓您隨時隨地取得「一次性密碼」為交易作雙重認證。

Secure

安全

於自選的一部流動裝置中使用,並以自訂六位數字密碼作保護

Instant

即時

可直接取得「一次性密碼」, 毋須再等待SMS短訊

Convenient

方便

隨時取得「一次性密碼」,毋須攜帶實體保安編碼器及擔心網路覆蓋問題

需要一次性密碼之交易例子:

  • 付款及轉賬
  • 登記/查閱電子月結單
  • 股票交易
如何啟動

實體保安編碼器

我們已不再發出新實體保安編碼器或接受現時持有實體保安編碼器之客戶之更換申請。我們建議客戶下載Citi Mobile® 流動理財手機程式並啟動Citi Mobile®流動保安編碼以享受更方便的銀行服務。

如需啟動您的實體保安編碼器,請登入Citibank網上理財後,選擇 「我的資料 」 ,再按「啟動保安編碼器」。

如何使用保安編碼


實體保安編碼器 : 按編碼器上的綠色鍵

交易加密簽署功能

實體保安編碼器:瀏覽步驟。


常見問題

一次性密碼

於網上進行指定交易時您需要輸入保安編碼來通過雙重保安認證。您可透過短訊形式或保安編碼器接收保安編碼。

交易加密簽署功能是一項更精密的認證程序,適用於需要更強大安全保障的交易。您需要保安編碼器的交易加密簽署功能,才可新增收款戶口 (本地收款人或海外收款人) 。

為加強網上交易保安,保安編碼和交易加密簽署功能作為您的提款卡/信用卡號碼和密碼之附加身份驗證。

您的用戶登入賬號和密碼維持不變。您不需要輸入保安編碼登入Citibank網上理財。

保安編碼適用於每次登入(每次登入時段輸入一次)和指定交易(每次交易時段輸入一次)。凡進行更高安全保障的交易均需要輸入保安編碼。需通過雙重保安認證的交易例子:

  • • 付款及轉賬
  • • 登記/查閱電子月結單

不用,只有新增收款戶口 (本地收款人或海外收款人時需要保安編碼器的交易加密簽署功能。

您需要Citi Mobile® 流動保安編碼或保安編碼器的交易加密簽署功能,才可新增收款戶口 (本地收款人或海外收款人) 。在認證過程中,Citibank網上理財會顯示一組「註冊編碼」 ,客戶須於Citi Mobile® 流動保安編碼或保安編碼器輸入該組「註冊編碼」以產生「交易授權碼」 ,從而啟動交易。
只持有花旗銀行信用卡的客戶如欲新增繳款商戶,可透過已登記的手提電話號碼接收以短訊形式(SMS)發出的「網上啟動密碼」進行認證,無須申請保安編碼器。

實體保安編碼器

實體保安編碼器是您個人的小型電子儀。當您進行需要更高安全保障的交易時,您可透過實體保安編碼器獲取只適用於您戶口的6位數字一次性密碼或進行交易加密簽署,以提升Citibank網上理財的保安水平。

客戶在使用實體保安編碼器之前,請登入Citibank網上理財進行啟動。
登入Citibank網上理財後,選擇「我的資料 」 ,再按「啟動保安編碼器」

不需要。實體保安編碼器是免費的。

若您遺失實體保安編碼器,請立即致電電話理財服務熱線(852) 2860 0333。

若您的實體保安編碼器損毀了,我們建議您下載Citi Mobile®流動理財手機程式並啟動Citi Mobile®流動保安編碼以享受更方便的銀行服務。

寄出的實體保安編碼器已預先分配至您的賬戶。使用實體保安編碼器之前,您需要登入Citibank網上理財進行啟動,這能防止您的實體保安編碼器在運送過程中被盜用。

正確 不正確
把您的實體保安編碼器存放在一個安全和有保障的地方。 容許任何人使用或擅自取得您的實體保安編碼器。
把您的實體保安編碼器存放在一個乾淨、遠離水源或極度高溫的地方。 留下您的實體保安編碼器在無人看管的地方,或公開保安編碼器屏幕上顯示的保安編碼。
使您的實體保安編碼器個人化,讓您容易辨認出自己的保安編碼器。 公開您的實體保安編碼器編號或保安編碼。
若您遺失實體保安編碼器,請立即致電電話理財服務熱線(852) 2860 0333
若您的實體保安編碼器損毀了,我們建議客戶下載Citi Mobile®流動理財手機程式並啟動Citi Mobile®流動保安編碼以享受更方便的銀行服務。
從高處擲下,或試圖摧毀您的實體保安編碼器。
如實體保安編碼器顯示"BATT",即表示實體保安編碼器
的電力即將耗盡。我們建議客戶下載Citi Mobile®流動理財手機程式並啟動Citi Mobile®流動保安編碼以享受更方便的銀行服務。
在您的實體保安編碼器貼上您的名字、護照號碼或任何可以辨認您的資料。

SMS短訊「一次性密碼」

可以。SMS短訊「一次性密碼」可發送到本地和外地的手提電話號碼。

若要更新手提電話號碼,請按此下載申請表格。更新的手提電話號碼生效後,您便可以新手提電話號碼收取SMS短訊「一次性密碼」。

Citibank HK

下載Citi Mobile® 流動理財手機程式並立刻啟動Citi Mobile® 流動保安編碼 !

Available on the App Store     Android App on Google play

按此了解更多 Citi Mobile® 流動理財手機程式

  • Citi Mobile® App 讓您一手理財 一手掌控生活
  • 電子月結單服務