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Citi Mobile®  流動理財手機程式

    • 花旗銀行不會以電子郵件或短訊要求您披露您的網上理財登入賬號及密碼、其他類型密碼等敏感資料。請按此獲取更多慎防詐騙的資料。
    • 就近期有關以未經銀行授權的來電、短訊或預錄語音電話訊息套取個人資料事件,本行呼籲客戶切勿向可疑來電者提供任何個人或戶口資料。請按此細閱有關提示。
    • 按此收看香港金融管理局及香港銀行公會聯合製作的電視宣傳短片及相關資料,以了解如何防範受騙。
    • 如對自稱花旗銀行職員的來電或短訊上之熱線號碼有懷疑,應致電花旗銀行24小時熱線(852) 2860 0370核實。切勿依照可疑短訊所提供的電話號碼聯絡銀行。
    • 閣下可隨時不再收取本行之宣傳電話或電子訊息。如有需要,請致電24小時電話理財服務熱線 (852) 2860 0333辦理。
  • 花旗一直致力保障您的賬戶安全。

    • 我們製作了這輯短片,向您展示我們努力加強賬戶安全的成果。
    • 當發現可疑交易,「花旗防盜預警系統」會向您即時發出「雙向交易確認短訊」,以防賬戶被人盜用。
    • 您只需透過手機短訊回覆確認交易,便可繼續使用信用卡服務。
    • 但如您並未授權該筆交易,我們會聯絡您暫停使用該信用卡、以核實涉嫌欺詐的交易資料,同時按需要安排重新發卡。
    • 請更新您於銀行記錄內的個人資料,如、住宅和公司電話號碼等,以便銀行於可疑交易發生時於跟您聯絡。
    • 多謝您使用Citi信用卡服務,我們會繼續致力保護您信用卡交易安全。
    • 有關雙向交易確認短訊服務以及網上銀行的保安提示,詳情請按此
    • 電話理財服務熱線(Citibanking理財服務) - 專人接聽服務時間更改通知
    • 由2018年1月21日起,電話理財服務熱線(Citibanking服務) 2860 0333之專人接聽服務時間將更改如下:
    • 星期一至日 早上8時至晚上8時
    • 24小時自動語音服務及緊急熱線服務(包括報失卡、卡被盜用或被停用、自動櫃員機交易問題或恢復賬戶)將維持不變。花旗私人客戶業務、Citigold、Citi Priority及信用卡服務、亦將維持不變。
    • 緊急服務: 請致電 "2860 0333" ➡ 選擇語言 ➡ 輸入"* 1 # "
    • 同時,為方便您隨時隨地處理戶口事宜,Citibank 網上理財或 Citi Mobile 流動理財手機程式已新增多項功能,歡迎瀏覽 www.citibank.com.hk/citimobile 了解更多及下載手機程式。
    • 系統維修通知
    • 由於系統更新,旅遊服務將於2017年12月10日(星期日)中午12時正至2017年12月10日(星期日)下午4時正暫停服務。
    • 如有查詢,歡迎致電Citi ThankYou Rewards 客戶服務熱線(852) 2860 0348。不便之處,敬請原諒。

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