花旗銀行虛擬信用卡是您實體信用卡的安全配套，並非用以取代您的實體信用卡。虛擬信用卡與您的信用卡賬戶相連，但設有獨立卡號，為網上購物提供額外保護。您的實體信用卡仍可如常使用於各類交易。虛擬信用卡屬附加功能，專為提升網上交易安全而設。

花旗銀行虛擬信用卡適用於所有花旗萬事達信用卡，包括主卡及附屬卡。客戶可按以下步驟啟用此功能：開啟 Citi Mobile^® App> 前往 信用卡主頁 > 按選「啟用虛擬信用卡」

動態信用卡驗證碼屬保安功能。每當您於 Citi Mobile^® App 點按檢視時，系統均會產生一組全新且僅供一次使用的驗證碼。與印於實體信用卡上的固定信用卡驗證碼不同，動態信用卡驗證碼會於每次使用後失效。使用方法：於網上結賬時，輸入您的虛擬信用卡卡號、到期日，以及交易當時顯示的動態信用卡驗證碼。

可以。當您設定訂閱服務或定期付款時，請於首次交易時使用虛擬信用卡卡號、到期日及動態信用卡驗證碼完成付款。其後商戶將使用已儲存的虛擬信用卡卡號及到期日處理定期扣款，無須於每次交易時重新輸入動態信用卡驗證碼。

花旗銀行虛擬信用卡專為各類網上交易而設，包括：

• 一次性購物交易
• 訂閱服務及定期付款

惟實際使用須視乎商戶接受相關付款方式及付款處理要求而定。

如您發現未經授權的交易，請盡快採取以下行動：

• 透過 Citi Mobile^® App 或致電花旗銀行客戶服務熱線立即作出舉報；系統只會封鎖涉及有關交易的付款方式（虛擬信用卡、實體信用卡或電子錢包），其他付款方式仍可繼續使用。此安排可減少對您日常交易的影響，讓您繼續使用其他可用的付款方式。
• 完成舉報後，可於應用程式內即時更換虛擬信用卡
• 查閱近期交易紀錄，並就任何其他未經授權交易提出爭議交易申請

您可透過 Citi Mobile® App 即時更換虛擬信用卡，無需等候補發的實體信用卡郵寄送達。在整個過程中，您的實體信用卡，仍可正常使用，不會受到影響。

您的虛擬信用卡及已加入電子錢包的虛擬信用卡仍可繼續正常使用。

您可為每張花旗銀行萬事達信用卡（適用於主卡及附屬卡）建立一張虛擬信用卡。