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Citi Mobile®  流動理財手機程式

    • 電話理財服務熱線(Citi Priority及Citibanking理財服務) - 專人接聽處理之轉賬服務終止通知
    • 由2018年8月1日起,經本行電話理財服務熱線(Citi Priority及Citibanking服務)並由專人接聽處理之本地戶口港幣轉賬(同名/第三者之花旗銀行賬戶及跨行),任何貨幣之信用卡繳費及電匯將會終止。
    • 您可隨時透過我們的24小時全自動語音服務、Citi Mobile流動理財手機程式或Citibank網上理財處理轉賬交易。
      • ● 透過Citi Mobile流動理財手機程式或Citibank網上理財轉賬: 詳情請瀏覽citibank.com.hk/fundtransfer
      • ● 透過自動語音服務轉賬: 致電 "2860 0333" -> 選擇語言 -> 來電者身分鑑定 ->輸入"2"
    • 花旗私人客戶業務及Citigold服務將維持不變。
    • 系統維修通知
    • 由於系統更新,Citi Global Rewards旅遊網頁將於2018年9月16日(星期日)下午1時正至2018年9月16日(星期日)下午7時正暫停服務。
    • 如有查詢,歡迎致電Citi ThankYou Rewards 客戶服務熱線(852) 2860 0348。不便之處,敬請原諒。
    • 最新提示
    • 於2018年7月起,閣下透過網上及流動理財交易平台進行以下活動時,將會收到相關的通知:
    • ● 登入投資交易帳戶
    • ● 更改或重設密碼
    • ● 執行投資交易
    • ● 更改客戶和帳戶的相關資料
    • 請確保閣下已提供有效的流動電話號碼及電郵地址予本行以收取以上通知
    • 花旗銀行重申沒有與 gini合作於香港推出綜合銀行戶口結餘的流動應用程式服務,亦未授權 gini接入本 行系統或與其分享客戶個人資料。
    • 花旗銀行藉此提醒公眾保護個人資料,包括保安編碼器及密碼,切勿向第三方披露任何銀行個人資料及 密碼。若客戶有任何疑問,請致電花旗銀行電話理財服務熱線 2860 0333。
    • 作為香港首間開放其應用程式介面的銀行,花旗銀行歡迎任何程式開發者透過開放應用程式介面開發平 台,為客戶提供創新及安全的服務以提升銀行體驗。
    • 花旗銀行不會以電子郵件或短訊要求您披露您的網上理財登入賬號及密碼、其他類型密碼等敏感資料。請按此獲取更多慎防詐騙的資料。
    • 就近期有關以未經銀行授權的來電、短訊或預錄語音電話訊息套取個人資料事件,本行呼籲客戶切勿向可疑來電者提供任何個人或戶口資料。請按此細閱有關提示。
    • 按此收看香港金融管理局及香港銀行公會聯合製作的電視宣傳短片及相關資料,以了解如何防範受騙。
    • 如對自稱花旗銀行職員的來電或短訊上之熱線號碼有懷疑,應致電花旗銀行24小時熱線(852) 2860 0370核實。切勿依照可疑短訊所提供的電話號碼聯絡銀行。
    • 閣下可隨時不再收取本行之宣傳電話或電子訊息。如有需要,請致電24小時電話理財服務熱線 (852) 2860 0333辦理。
  • 花旗一直致力保障您的賬戶安全。

    • 我們製作了這輯短片,向您展示我們努力加強賬戶安全的成果。
    • 當發現可疑交易,「花旗防盜預警系統」會向您即時發出「雙向交易確認短訊」,以防賬戶被人盜用。
    • 您只需透過手機短訊回覆確認交易,便可繼續使用信用卡服務。
    • 但如您並未授權該筆交易,我們會聯絡您暫停使用該信用卡、以核實涉嫌欺詐的交易資料,同時按需要安排重新發卡。
    • 請更新您於銀行記錄內的個人資料,如、住宅和公司電話號碼等,以便銀行於可疑交易發生時於跟您聯絡。
    • 多謝您使用Citi信用卡服務,我們會繼續致力保護您信用卡交易安全。
    • 有關雙向交易確認短訊服務以及網上銀行的保安提示,詳情請按此

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